ООО УК Потенциал
Режим работы: пон.-пятн. 9:00 – 17:00, перерыв 13:00 – 14:00
Вторник, 01 июля 2025 г.   E-mail: potencial38@yandex.ru
Аварийная служба: 45-04-44, 44-76-80 (круглосуточно)

Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Подать обращение.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

когда будет очистка снега по ул.Советская, д.4
02 марта 2022 г. в 06:19:29 Ольга

Ответ:

Здравствуйте. В вашем микрорайоне техника будет работать 5 марта.

Здравствуйте! В нашем подъезде (Ленина, 9, 4-й подъезд) делали ремонт. В связи с этим у меня три вопроса. 1. Будут ли красить тамбур? 2. Кто должен отмывать от извёстки плафоны на площадках? 3. Кто должен очищать от пыли и налетевшей во время ремонта извёстки электрощитки на площадках? У жильцов, понятно, нет допуска на работу с электрооборудованием. А когда приходят электрики для проведения профилактики или текущего ремонта, они за собой никогда не убирают. После них куски проводов и изоляции остаются на площадках, пока кто-нибудь из жильцов не уберёт. Теперь же, после ремонта подъезда, на площадки будут сыпаться и пыль, и извёстка. Убирать должны будут жильцы?
11 февраля 2022 г. в 07:57:37 Наталья

Ответ:

Здравствуйте. Тамбур будет сделан в весенне-летний период (отрицательные температуры не дают возможности выполнить ремонт качественно). Извёстку отмоют. Электрикам сделают соответствующее внушение.

Двери лифта не закрываются полностью - остается щель при движении. Читал, что такие лифты эксплуатировать нельзя. Космонавтов, 15.
10 февраля 2022 г. в 06:08:09 Владимир

Ответ:

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер подъезда.

Здравствуйте. Кто проводит опломбировку счетчиков воды после их замены? Как подать заявку?
04 февраля 2022 г. в 10:19:16 Ольга

Ответ:

Здравствуйте. Опломбировку индивидуальных приборов учета проводят ресурсоснабжающие организации. Управляющая компания никогда не занималась этим.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, недавно у нас на этаже рабочие в жилетах оторвали дверные косяки в проеме рядом с мусоропроводом (у нас там стенка из стеклянных кубов). И так все и стоит до сих пор, оторванное, с торчащими гвоздями. До этого, летом, тоже что то там отрывали, намусорили и ничего не убрали. Что там делали, и когда это устранят? Адрес : Мира, 22, второй подъезд, второй этаж. Спасибо!
26 января 2022 г. в 11:39:36 Ирина

Ответ:

Здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь непосредственно в домоуправление вашего микрорайона тел. 25-55-77. Сегодня работники домоуправления ходили по указанному адресу, подъезду и этажу и ничего не нашли. 

здравствуйте.прошло уже более половины зимы а дворы в 13 мкр-не не разу не чистили.вы наверно е ждете когда снег сам растает,почему люди должны ломать ноги?
24 января 2022 г. в 07:13:01 ольга игоревна

Ответ:

Здравствуйте, очистка дворов в вашем микрорайоне намечена на начало февраля. Предварительный график уборки есть на нашем сайте. Уборка снега во дворах началась  17 января. 

Здравствуйте, я живу на перекрестке улиц Комсомольская, Обручева. Хочу пожаловаться на работу дворников. Второй день замечаю, что мусорные контейнеры не убираются. В последнее время заметила, что работа дворников стала хуже. Пожалуйста, предпримите какие-нибудь меры.
20 января 2022 г. в 07:51:48 Светлана

Ответ:

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста номера домов и примерное время, когда вы это заметили. Дело в том, что вывозом мусора из контейнеров, расположенных на контейнерных площадках (как в вашем микрорайоне) занимается "Региональный северный оператор". Разумеется, вывезти ВЕСЬ мусор со ВСЕГО города ОДНОМОМЕНТНО организация не может. В некоторых случаях отгрузка отходов происходит во второй половине дня.

Хотел выразить благодарность за быстрое реагирование по заявке. Писал на почту 13 января по поводу запаха из вентиляции и не закрывающего мусоропровода по адресу космонавтов 3. 17 января в понедельник специалисты пришли и установили прокладку в вентиляции и починили мусоропровод. Благодарю :)
20 января 2022 г. в 07:46:26 Алексей

Ответ:

Здравствуйте. Спасибо!

Здравствуйте. Я проживаю по адресу: Муханова 50 подъезд №6. Хочу обратиться с жалобой по поводу уборки около подъезда. Плохо убирают снег, дворника нету. Появляется, только тогда когда, приезжает машина ТКО. Когда выгружается мусор с контейнера в машину, то мусор мелкий падает, после этого он не убирается, так и остаётся лежать. Когда позвоним к вам в отдел благоустройсва с этой проблемой, то дворник появиться. Почему надо жаловаться, ругаться. Ведь услуги дворника оплачиваются. Спасибо.
14 января 2022 г. в 06:14:57 Юлия

Ответ:

Здравствуйте. Проблему взяли на контроль. Если ситуация не изменится - пожалуйста, напишите здесь.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в платежной квитанции указано неверное количество проживающих, т.к. один человек выписался еще в 2019году, но нигде не обновилась информация. я просто не знаю куда можно обратиться, чтобы исправить на актуальные данные и сделать перерасчет за все это время? что необходимо сделать в такой ситуации? заранее спасибо.
12 января 2022 г. в 10:14:48 Ирина

Ответ:

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в СРН (служба по работе с населением) либо по ул. Обручева, 33 либо по ул. Гагарина, 71. Вы не написали своего адреса и потому нельзя определить точно в какой именно. Это не управляющая компания это расчетно-кассовый центр. На какой-то более или менее значимый перерасчет рассчитывать не приходится - по количеству проживающих с вас считается только вывоз и захоронение ТКО. Эту коммунальную услугу предоставляет "Региональный северный оператор" (РСО). Как правильно поступить в этой ситуации вам подскажут в СРН. 

Пожалуйста, обратите внимание, что речь идёт только о квитанциях и расчетах управляющей компании  и РСО. У МП ДГИ ("водоканал") и Иркутскэнерго свой расчётно-кассовый центр.  

Задать вопрос

наверх