Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Подать обращение.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.
Ответ:
Здравствуйте. Совершенно непонятен ваш вопрос. Если вы продали квартиру, то новые хозяева должны оформить платёж на себя. Поясните, пожалуйста. Муж продал квартиру вам, а сам выписался из неё? Или он продал квартиру третьим лицам, а вы считаете, что коммунальные платежи будут приходить вам по новому адресу? Перерасчёт за какие услуги?
Ответ:
Здравствуйте. На этот вопрос вам могут ответить только в банке. Пожалуйста, будьте внимательны при выборе назначения платежа, убедитесь, что что ООО УК "Потенциал" находится именно в Братске. Бывали случаи, когда платежи уходили в другой город на арестованные счета других компаний!
Ответ:
Здравствуйте. Со вчерашнего дня и до 29 марта будет работать техника в вашем микрорайоне
Ответ:
Здравствуйте. Пожалуйста, позвоните в аварийную службу.
Ответ:
Здравствуйте. Тот самый случай, когда график сбивается из-за целого ряда обстоятельств. В том числе и припаркованные автомобили вносят свою лепту. Точно назвать время уборки пока не можем, но она будет в любом случае. До середины апреля - точно.
Ответ:
Здравствуйте. Квитанции разносили. Напишите свой адрес и адрес эл. почты и мы вам вышлем вашу квитанцию в эл. виде.
Ответ:
Здравствуйте.
1. Околоподъездные пешеходные дорожки очищаются 1 раз в 2
суток, если нет снегопада или 1 раз в сутки, если идёт снегопад .
Внутридворовые проезды очищаются один раз в сезон. Этот порядок определён
положениями к договору обслуживания и соответствуют правилам оказания
коммунальных услуг. Ознакомиться с
договором и приложениями вы можете на нашем сайте, но он должен быть у вас на
руках.
2. Сначала убираются «задувные» и подтапливаемые дома, затем
по графику в разных микрорайонах города.
3. Количество техники может постоянно меняться – вся техника
– это подрядчики управляющей компании.
4. Ямочный ремонт дворовых проездов входит в текущий ремонт
и может быть инициирован жильцами.
Но, кажется, вы не понимаете
главного. Дело в том, что управляющая компания ниоткуда не получает
никаких денег, кроме как от жильцов. Нигде нет никаких мешков с деньгами,
которые управляющая компания будто бы жалеет на уборку. Теоретически уборка тротуара может быть круглосуточной
и беспрерывной, уборка внутридворовых проездов будет проводиться раз в день, а
асфальт в вашем дворе будет меняться раз в сезон. Вам достаточно только провести общее собрание жильцов и вынести это
решение сообща. Но надо помнить, что при
этом и тариф на обслуживание будет соответствующим.
УК, безусловно, может внести ямочный
ремонт проезда в вашем дворе в тариф на текущий ремонт, но согласятся ли жильцы
платить такие деньги?
Ответ:
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в разделе "Подать обращение".
Ответ:
Здравствуйте. Не совсем понятен вопрос, но да - разносили.
Ответ:
Здравствуйте.
Нам, к сожалению, ничего неизвестно о решении Иркутскэнергосбыта о перерасчёте
(и узнать его мы не можем тоже), дело в том, что управляющая компания не
рассчитывает и на начисляет коммунальные услуги.
Но если
перерасчёт делается, то он делается по всему дому, учитывая, что у ИЭ был
недогрев по вашему дому. Что касается установки регистров - они будут внесены в план текущего ремонта
2024 года. К сожалению, ваше заявление было подано, когда планы текущего
ремонта уже были согласованы и на их основании был сформирован тариф по
текущему ремонту на 2023 год. Можно попытаться ускорить процесс, напишите,
пожалуйста заявление в разделе нашего сайта "подать обращение" в
свободной форме. Типа - "Прошу рассмотреть возможность установки
радиаторов отопления в 2023 году авансом в счёт сборов по текущему ремонту на
2024 год на ... этаже в районе квартиры...., поскольку ... ". Неизвестно точно какая будет ситуация
с ценами в этом году, но попытаться стоит, это заявление будет лишним
напоминанием о такой потребности.