Здравствуйте. Несколько дней назад по адресу Подбельского 21 - 4 подъезд, на 5 этаже было установлено окно. Почему не убрали за собой всю грязь? Стены, окно, пол, перила - все в бетонной пыли, остатках штукатурки. Грязь таскается домой. Когда будет чисто?
08 июля 2026 г. в 06:08:50 Светлана
Ответ:
Здравствуйте. Всё убрали.
Куда пропал личный кабинет на сайте?
06 июля 2026 г. в 06:17:26 Ivan
Ответ:
Здравствуйте. Опция "личный кабинет" была убрана в связи с тем, что дублирует сервисы ГИС ЖКХ. Все необходимые ссылки в разделе "Платёжные документы
Добрый день, подскажите заключен ли договор на эквайринг между УК Потенциал и Сбербанк? И если нет, когда заключат? Оплата за услуги и так не маленькая, Сбербанк берет комиссию.
02 июля 2026 г. в 09:44:13 Николай
Ответ:
Здравствуйте. Разумеется между УК и Сбербанком есть договорные отношения и по ним управляющая компания тоже платит комиссию с каждого платежа. Вопрос платить или не платить комиссию решается просто - Сбер просто не будет принимать платежи в пользу УК.
Отметим, что у Сбербанка есть разные программы, например, обладатели "СберПрайм" при платежах за ЖКХ онлайн комиссию не платят. Также разнится процент комиссии в том случае если вы платите у оператора банка и если платите онлайн или через терминал. Но обо всём этом лучше узнать непосредственно в банке, поскольку правила меняются, в наши функции не входит отслеживание этих правил, где-то мы можем допустить ошибку.
Также комиссия не взимается с пенсионеров, инвалидов (всех групп) ветеранов боевых действий, многодетных семей. Без комиссии наши услуги вы можете оплатить непосредственно в офисе компании. Также вы вправе воспользоваться услугами любого другого банка, где нет комиссии на оплату услуг ЖКХ.
Когда восстановят хвс по адресу Муханова 10. Было уведомление что отключат горячую с 9 до 16, а по итогу нету холодной и сроки уже прошли.
01 июля 2026 г. в 05:12:32 Сергей
Ответ:
Здравствуйте. По таким вопросам лучше звонить в аварийно-диспетчерскую службу компании.
Добрый день! Как получить сведения о площади жилых и нежилых помещений в МКД которая фактически подключена и отапливается центральным отоплением?
На чье имя составлять письмо?
На какую эл. почту отправлять скан?
01 июля 2026 г. в 05:11:17 Александр
Ответ:
Здравствуйте. Вы можете посмотреть эту информацию по ссылке: https://ukpotencial.ru/raskr_info/?rubric=67
Не работает личный кабинет УК "Потенциал".
29 июня 2026 г. в 07:14:06 Игорь Игоревич.
Ответ:
Здравствуйте. Опция "личный кабинет" была убрана в связи с тем, что дублирует сервисы ГИС ЖКХ. Все необходимые ссылки в разделе "Платёжные документы".
Здравствуйте, Гагарина 13 подъезд 3 начали делать ремонт подъезда, уже почти 2 недели никто ничего не делает, на наш вопрос домоуправление сначало ответили что подрядчик подвёл, другим неравнодушным собственникам ответил что нет материалов, когда работы все таки закончат ?
24 июня 2026 г. в 07:27:08 Елена
Ответ:
Здравствуйте. С ситуацией знакомы, разбираемся с подрядчиком.
Здравствуйте! Очень прошу, на Кирова, 14-16 опять в ванне холодно, не работает полотенцесушитель, увы, он холодный, а моей маме 90 лет, мне надо ее мыть в тепле... Звонила сегодня утром, просила перезарустить горячую воду, но все также, видимо не умеют, воду надо пропускать, сначала идет теплая, горячая не сразу, почему сантехники не могут сразу сделать как надо людям, сделайте нормально воду горячую и чтобы в ванне было тепло, как раньше!!!
22 июня 2026 г. в 07:41:36
Ответ:
Здравствуйте. Проблема может касаться не только вашего дома. Летом ресурсники часто ограничивают подачу тепла в микрорайонах, а управляющая компания может что-то изменить только в пределах одного дома, поэтому перезапуск стояка не всегда может дать эффект. В любом случае, пожалуйста, повторно звоните в аварийную службу.
С 14 лет можно устроится на какую-либо должность у Вас?
10 июня 2026 г. в 10:18:36
Ответ:
Здравствуйте. Нет, к сожалению.
Объясните, пожалуйста, что сейчас произошло на улице Снежной? Почистили дорогу бульдозером около Снежной, 33, около Снежной, 12, собрали все, простите г..но и высыпали целый ковш этого дерьма на зеленый газон на Снежной, 18. Вашим работникам мешают газоны? Что вообще происходит???
Да и такую технику использовать во дворе... Логичнее было бы наверно дороги и остановки в городе почистить от посыпки зимней?
04 июня 2026 г. в 17:27:18 Татьяна
Ответ:
Здравствуйте. Посыпной материал уложили на газон временно. Дороги и остановки чистит ДСГБ, а не управляющая компания.
