ООО УК Потенциал
Режим работы: пон.-пятн. 9:00 – 17:00, перерыв 13:00 – 14:00
Вторник, 09 июня 2026 г.   E-mail: potencial38@yandex.ru
Аварийная служба: 8(3953) 45-04-44, 8(3953) 44-76-80 (круглосуточно)

Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Подать обращение.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

Объясните, пожалуйста, что сейчас произошло на улице Снежной? Почистили дорогу бульдозером около Снежной, 33, около Снежной, 12, собрали все, простите г..но и высыпали целый ковш этого дерьма на зеленый газон на Снежной, 18. Вашим работникам мешают газоны? Что вообще происходит??? Да и такую технику использовать во дворе... Логичнее было бы наверно дороги и остановки в городе почистить от посыпки зимней?
04 июня 2026 г. в 17:27:18 Татьяна

Ответ:

Здравствуйте. Посыпной материал уложили на газон временно. Дороги и остановки чистит ДСГБ, а не управляющая компания.

Здравствуйте, сотрудник УК,при проведении работ по уборке контейнеров с мусором в многоквартирном доме, повредил авто, куда обратиться, для решения вопроса в досудебном порядке?
01 июня 2026 г. в 07:10:26 Анатолий

Ответ:

Здравствуйте. Вы можете направить официальное обращение в юридический отдел компании либо на почту potencial38@yandex.ru (с пометкой в теме письма кому и о чем это послание), либо обратиться через сервис "Госуслуги Дом".

Градостроителей.13, подъезд 1. Обращалась по двум проблемам в нашем подъезде, которые не решаются уже длительное время. 1. Входная дверь хлопает с сильным шумом на весь подъезд. Заявка была оставлена 3 недели назад, никаких мер до сих пор не принято. 2. Во всём подъезде отсутствует электрическое освещение. Заявка также подана, но проблема остаётся нерешённой. Просим в кратчайшие сроки, заменить неисправный механизм входной двери; восстановить освещение во всех местах подъезда.
01 июня 2026 г. в 07:11:25 Алина

Ответ:

Здравствуйте. Отработаем.

По адресу Комсомольская, 54 в 4 подъезде несколько месяцев назад произошёл пожар. Все это случилось из-за вещей жильцов кв 44, которые устроили склад под лестницей. Сейчас там наложили покрышки от автомобиля. Вопрос: кто-нибудь будет наказан и когда будет ремонт?
01 июня 2026 г. в 07:02:37 Алла

Ответ:

Здравствуйте. Если информация о складировании шин подтвердится, жильцам будет выдано предписание убрать шины в течение двух дней, в противном случае шины будут вынесены на контейнерную площадку.  Что касается ремонта - в настоящее время юристы ведут работу по привлечению собственника квартиры к ответственности.


P.S. Информация не подтвердилась. Под лестничным маршем пусто.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда уберут мусор с тарца дома по улице Мира, 22 и околодомовой территории со стороны улицы Мира. Кроме того сегодня - суббота, а идет активный ремонт в зданиии бывшего магазина "Слата", находящегося по вышеуказанному адресу. Грохот, сверление, пиление целый день. Есть ли разрешение на проведение данных работ в том числе в выходные дни. Нет никаких опознавательных знаков, что будет в этом помещении и телефонов для связи. Спасибо.
01 июня 2026 г. в 05:32:16 Анна

Ответ:

Здравствуйте. Вывозом отходов занимается Северный региональный оператор. Управляющая компания - негосударственная организация и каких-либо разрешений никому не даёт. Вы можете написать обращение на сайте городской администрации.  https://www.bratsk-city.ru/feedback/new.php

Куда жаловаться , если не моют подъезд?
22 мая 2026 г. в 05:32:16 Илона

Ответ:

Здравствуйте. Вы можете написать письменное обращение через "Госуслуги Дом".

Здравствуйте! Как можно пригласить сотрудника УК для поквартирного обхода соседей, с целью составления акта для судебного пристава об отводе ИП от человека, который прописан в квартире, но более 4 лет не проживает в ней и собственником не является.
21 мая 2026 г. в 04:31:31 Елена

Ответ:

Здравствуйте. Участие сотрудника УК в составлении акта не требуется. Этот акт составляется судебными приставами.

Здравствуйте, где посмотреть график мытья подъездов? Знаю, что должны мыть 2 раза в месяц, но у нас не моют . Раз в 2 месяца если помоют , то хорошо! Бульвар победы 28. Считаю, что нужно вешать графит уборки подъездов на доске, чтобы жильцы могли отслеживать реальную уборку, иначе деньги платятся, а уборки нет!!!
19 мая 2026 г. в 06:01:48 Татьяна

Ответ:

Здравствуйте. https://ukpotencial.ru/raskr_info/?rubric=91

Здравствуйте. Хочу получать квитанцию на эл.почту. Войти или зарегистрироваться не могу на сайте в личном кабинете. Не положили квитанцию в почтовый ящик, не знаю теперь как оплатить. ЕЛС в банках показывает без задолженности, как быть? Моей вины в этом нет, а на дверях в списках буду, потому что нет квитанции. Какой можете предложить выход из ситуации?
17 мая 2026 г. в 12:29:09 Леонид

Ответ:

Здравствуйте. Напишите обращение через портал "Госуслуги Дом", в нём укажите адрес проживания и электронный адрес. Мы не знаем, что и как вам показывает банк, если у вас есть банковское приложение на компьютере или телефоне, то в начале месяца оно достаточно точно показывает сумму к оплате. Единственное, требуется время для прохождения оплаты, потому не исключено, что банк несколько дней может показывать задолженность - это зависит от банка. Также, если вы оплачиваете услуги после 24 числа, то деньги засчитываются, но в квитанции ваш платёж отражён не будет, опять же потому, что закрытие месяца начинается после 24 числа - это необходимо для того, чтобы сделать расчёты и напечатать квитанции к началу следующего месяца. 

Здравствуйте, разделили счета за ком услуги через суд, как можно заключить договор без присутствия супруга(дольщик)?
18 мая 2026 г. в 06:23:52 Анастасия

Ответ:

Здравствуйте. Присутствие второй стороны не обязательно, если у вас на руках будет решение суда и паспорт. Вам надо прийти в основной офис компании по адресу ул. Маршала Жукова, 4 а, на в первый этаж в отдел по работе с населением. С 9:00 до 17:00 с понедельника по пятницу, обед с 13:00 до 14:00. 

Задать вопрос

наверх