Здравствуйте, Кирова 18, 3 п, сильный запах канализации в ванной и туалете, дышать нечем, с морозами началось
22 января 2026 г. в 05:39:39
Ответ:
Здравствуйте. Выход фановой трубы на чердаке покрылся куржаком, её надо прочистить. Можно сделать это и сейчас, но на таких морозах эффект продлится час - два. Позвоните, пожалуйста, в аварийную службу, оставьте заявку для домоуправления. Когда спадут сильные морозы - трубу почистят.
Здравствуйте, Советская, 11, 1 подъезд, 4 этаж, не открывается люк мусоропровода
21 января 2026 г. в 07:00:39 Фаина
Ответ:
Здравствуйте. Мы передали ваше сообщение в домоуправление. Но, пожалуйста, в следующий раз звоните в аварийную службу, там принимают такие заявки для домоуправлений.
Здравствуйте уже обращалась к вам ленина 1, южная 59, двор никто так и не чистил, дорожки как были в снегу натоптанном так и остались, дворник пришел подъезд почистил и ушел, а в том месте где просили, так вообще не тронул,словно не видет где начинается дорожка, а если ещё поставят машину, так вообще можно ходить сразу по газону. Ведь этот сугроб твердый появился по вине дворника, который просто не захотел почистить там хорошо, а теперь ходят и этот угол специально не чистят, потому что там нужно ещё более сил затратить, а им это не надо, а зарплату получать хочется! Пойдет какая нибудь бабушка и упадет там ,потому что там наклон и нечищено!
20 января 2026 г. в 05:40:10 Алёна
Ответ:
Здравствуйте. Перенаправили вашу заявку в домоуправление.
Здравствуйте, б-р Победы, 6, 3 подъезд, сломан доводчик, пружин нет, дверь не закрывается, в подъезде очень холодно, в квартире 22 на 1 этаже очень холодно. Прошу принять меры.
20 января 2026 г. в 05:39:36 Галина
Ответ:
Здравствуйте. Пожалуйста, звоните в аварийную службу, оставляйте заявку для домоуправления.
Здравствуйте! Мира 29а. В доме с отоплением беда! Батареи еле тёплые,в квартире+21. Это как понимать,на улице -40. Примите меры, пожалуйста.
19 января 2026 г. в 06:21:35 Елена
Ответ:
Здравствуйте. Норматив для жилых помещений +20 градусов. Как вы верно заметили, температура стремится к - 40 градусам. Если вы считаете, что радиаторы холодные - обратитесь в аварийную службу, но в магистралях температура теплоносителя уже больше ста градусов, управляющая компания нигде воду не охлаждает - не имеет такой физической возможности. Плюс - неизбежно промерзает сам дом при таких низких температурах на улице.
Доброе утро. Подскажите, что делать, если в такие морозы на кухне падает температура в начале недели термометр показывал 23 градуса. Сегодня уже 19.7. Это промерзают стенки или швы?
19 января 2026 г. в 06:17:56 Антон
Ответ:
Здравствуйте. Это постепенно при таких морозах промерзают конструкции дома. Вообще норматив для кухни +18 градусов. В системе отопления уже не вода, а пар с температурой выше ста градусов. К концу холодов в квартире станет ещё холодней, постепенное промерзание даёт такой эффект.
Добрый день. Вопрос: как часто должна производиться уборка снега у подьезда и сколько собственники оплачивают в месяц за эту уборку? Снежная 24 на крыльце очень редко убирается снег даже заметает в подьезд. На отмостке под окнами сугробы.
19 января 2026 г. в 06:13:04
Ответ:
Здравствуйте. Передали ваше сообщение в домоуправление.
Здравствуйте, ленина 1,южная 59 двор, дорожки сравнялись с дорогой, дворники изредка приходят, чтобы почистить тллько у подъезда,а дальше кто будет чистить? У ленина 1 , 4 подъезд, угол совсем в снегу всё,ходить там невозможно, только по дороге, или по газону,по натоптанной дорожке,даже если там стоят машины, убрать снег рядом можно, но дворник этого не делает, из за этого там образовался огромный сугроб, уже не пройти. Если платить,то только за полноценную чистку дорожек!!!
15 января 2026 г. в 07:59:45 Алёна
Ответ:
Здравствуйте. Почистили.
Механизированная уборка, очистка внутриквартальной территории от снега и наледи. Вывозка снега.13 мкр-н почему последний раз делалась прошлой зимой? каждый год повышаете тариф а услуг все меньше или не выполняются вообще.почему нет графика мех.уборки?
07 января 2026 г. в 16:39:29 людмила
Ответ:
Здравствуйте. Механизированная уборка внутридворовых проездов согласно договору обслуживания проводится один раз в сезон. В 2025 году такая уборка уже была, следующая уборка начнётся после новогодних каникул 2026 года. Тариф мы повышаем не каждый год, каждое повышение тарифа согласовывается с собственниками на общедомовых собраниях. Кроме того, если повышается цена на ГСМ, если повышаются цены на стройматериалы и на продукты, почему управляющая компания не должны повышать стоимость своих услуг? У нас работают точно такие же люди, которые ходят в те же магазины, живут в тех же домах, что и остальные горожане.
Публичного графика уборки (разумеется, есть план уборки) нет по очень простой причине - график никогда не будет соблюдаться на 100%, связано это со множеством НЕПРОГНОЗИРУЕМЫХ переменных, которые влияют на график, среди таких переменных: заболевание тракториста погрузчика, резкое снижение температуры, поломка техники, нежелание собственников дома убирать свои автомобили с проездов (это даёт серьёзное отставание, поскольку иногда никто и никуда не убирает свои автомобили и трактор не может убрать проезд даже плохо, поскольку не может проехать).
Тем не менее, за сутки, жителей дворов, где планируется уборка внутридворовых проездов, предупреждают о предстоящих работах.
Это что, новогодний подарок от «Потенциала»? Баки с мусором переполнены и рядом горы. За год плата за услуги увеличилась в два раза, а с вывозом мусора возникли проблемы. Двор дома по адресу Гагарина, 37.
02 января 2026 г. в 17:48:44
Ответ:
Здравствуйте. Вывозом ТКО занимается "Северный региональный оператор", этой организации вы платите по отдельной квитанции. Оплата услуг увеличилась, но далеко не в два раза.
