ООО УК Потенциал
Режим работы: пон.-пятн. 9:00 – 17:00, перерыв 13:00 – 14:00
Пятница, 29 августа 2025 г.   E-mail: potencial38@yandex.ru
Аварийная служба: 45-04-44, 44-76-80 (круглосуточно)

Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Подать обращение.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

Здравствуйте. Продала квартиру. Подскажите, какие дальнейшие действия я должна сделать, чтобы закрыть мой счёт по этой квартире? Достаточно ли просто оплатить за те дни, когда квартира была в моей собственности, или же нужно явиться лично и писать заявление на закрытие счета?
25 июля 2025 г. в 06:52:57 Наталья

Ответ:

Здравствуйте. Если у вас нет задолженности, то ходить никуда не надо. Новые собственники должны прибыть в УК (ул. Жукова, 4а) с документами на право собственности и открыть свой лицевой счёт. Если вы считаете, что задолженность осталась - лучше её уточнить (по тому же адресу на первом этаже - вторая дверь направо), оплатить и закрыть счёт.

Здравствуйте. До 28 .07.25г. проходит голосование насчёт видеонаблюдения. В домоуправлении 23 мкр не приняли заполненный бюллетень без указания СНИЛС, домоуправ сказала что он не засчитается. В ответе сошлитесь, пожалуйста, на постановление и с какой даты это нововведение.
21 июля 2025 г. в 06:24:36 Братчанка

Ответ:

Здравствуйте. Голосование проводится в электронном виде. Домоуправ могла принять ваш бюллетень, возможно, здесь она поступила неправильно, единственное, без СНИЛС ваши персональные данные какое-то время находились бы в открытом доступе для других собственников дома. С 1 сентября СНИЛС будет обязательным согласно Приказа Минстроя РФ от 30.04.2025 № 266/пр.

Здравствуйте! Энергосбыт опубликовало список домов без приборов учета тепловой энергии и теплоносителя, в перечне есть Гагарина 25. Как и в какие сроки вы планируете решать данную проблему? Ведь жителям в скором времени будут приходить огромные счета.
21 июля 2025 г. в 06:18:52 Мария

Ответ:

Здравствуйте. Спасибо за вопрос.

Энергосбыт много чего публикует, конечно. Другое дело, если бы они еще пытались как-то актуализировать свою информацию и что-то, хотя бы минимально, пояснять людям. Мелкие попытки возбудить негодование собственников в адрес управляющей компании на пустом месте со стороны ИЭ засчитаны. Не понятно только зачем они нужны? 
Как ситуация выглядит на самом деле. Когда-то давно, в городе устанавливались общедомовые приборы учёта и делалось это почти одновременно. Рано или поздно подходит срок их поверки. В этом году УК необходимо поверить 378 ОДПУ по горячей воде (почти половину). Соответствующий график поверки есть на нашем сайте https://ukpotencial.ru/raskr_info/files/569_25154.pdf  Для того, чтобы поверить прибор учёта - его необходимо снять и увезти в организацию, которая этим занимается, потом после поверки забрать его и поставить на место. Работа эта, как вы можете видеть на графике, методично проводится с 25 января и закончится только в октябре. Разумеется, демонтаж, поверка и монтаж занимают время. В июле ОДПУ вашего дома был снят, поверен и установлен обратно и теперь ожидает опломбировку от Иркутскэнергосбыта - заявка подана. А вот, когда Иркутскэнергосбыт опломбирует прибор, мы не знаем... Наверное Иркутскэнергосбыт будет сообщать об этом на своём сайте. 
Отметим только, что поверка проводится согласно паспортным данным прибора. У некоторых период поверки составляет 2 года, у некоторых 4 года. Без поверки прибора начисления будут идти по нормативам потребления, а не по факту, равно, как и на время поверки прибора - до момента его опломбировки.

Здравствуйте! Комсомольская д.52. Я пенсионер, на кухне стоит стационарная электрическая печь "Лысьва" 3-х комфорочная, подключена к электрическому питанию, которое было с начала постройки дома. Из розетки идёт запах гари, при готовке на плите. Вызов электрика и ремонт розетки от электрической печи будет произведен бесплатно УК?
18 июля 2025 г. в 04:01:24 Валентина

Ответ:

Здравствуйте. Время подключения электроплиты и постройки дома уже не  имеет значения. Что касается электропроводки  - разграничение на общедомовое и личное имущество проходит по вводному автомату в электрощитке на лестничной площадке. То есть, розетка и электроплита - ваша собственность. К слову, вы можете вызвать любого электрика, не обязательно это может быть электрик из УК.

Добрый день. Куда можно сдать нерабочие ртутные лампы?
17 июля 2025 г. в 05:37:36 Татьяна

Ответ:

Здравствуйте. Необходимо обратиться в центральный офис компании по ул. Маршала Жукова, 4а, каб. 17.  Важное примечание - организации, ИП и пр. должны самостоятельно утилизировать ртутные лампы. Т.е. УК не принимает лампы от организаций.

Здраствуйте почему не стригут газон вокруг домов на улице мира 42б. И ул. Обручева 7
17 июля 2025 г. в 05:40:03 Александр

Ответ:

Здравствуйте. На Мира, 42 б не стригут траву потому, что такого дома в Братске не существует, а Обручева, 7 - трава покошена с фасада, с другой стороны дома  покос тоже будет.

Скажите пожалуйста, кто мастер участка в Крылатом и её телефон бы узнать ,.
14 июля 2025 г. в 12:10:31 Анастасия

Ответ:

Здравствуйте. У нас нет участка в Крылатом.

Здравствуйте. Когда начнут косметический ремонт нашего подъезда который в плане работ на этот год? Очень надеюсь что не позднее августа чтобы погода позволила хорошо проветрить и не задыхаться от запаха краски!
10 июля 2025 г. в 08:40:14 .

Ответ:

Здравствуйте. Приняли ваше пожелание, но в целом есть небольшое отставание от графика. В сентябре тоже обычно не холодно.

Подскажите, почему в нашем городе до сих пор в подъездах стены красят яркой зеленой, синей краской? Как было в СССР! Уже совсем другое время, в домах построенных после 2005 года приятные оттенки в подъездах, бежевые, серые, не раздражающие! Когда поменяете подход к ремонту в подъездах?
09 июля 2025 г. в 04:32:01 Анастасия

Ответ:

Здравствуйте. В общем-то синий и зелёный - базовые цвета, которые действительно, ещё со времён СССР. Но, вероятно, в СССР исходили из определённых соображений по поводу цветов. Они не маркие и хорошо перекрывают друг друга. Но было бы желание собственников, и не просто желание, а ещё и общее мнение по этому поводу. Потому что кому-то нравится синий, кто-то категорически будет против серого цвета. На практике были случаи, когда подъезд красился в серый и бежевый, но по пожеланию группы жильцов.  С разрешением этой проблемы вам стоит обратиться в домоуправление вашего микрорайона.

"поливочные" вы уходите от ответа! мы попросили опубликовать месторасположение поливочных кранов а вы про страны разглагольствуете,хотя знаете что при капремонте все эти краны были демонтированы,а теперь что бы не быть крайними,оправдываетесь так как не проверили работу за подрядчиками во время!
03 июля 2025 г. в 07:49:02 людмила

Ответ:

Здравствуйте. Мы не ведём отдельный учёт поливочных кранов. Там, где они предусмотрены конструкцией  (проектом) дома - они стоят. 

Задать вопрос

наверх