ООО УК Потенциал
Режим работы: пон.-пятн. 9:00 – 17:00, перерыв 13:00 – 14:00
Воскресенье, 26 июля 2026 г.   E-mail: potencial38@yandex.ru
Аварийная служба: 8(3953) 45-04-44, 8(3953) 44-76-80 (круглосуточно)

Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Подать обращение.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

Добрый день! Пришла квитанция за январь, оплата за подъезд была 2825,00 руб., а сейчас 3436,00 руб. Тариф был 41,30, а сейчас 49,60. По закону оплата с 01.01.2026 плата должна была увеличиться не более, чем на 1,7%, а с 01.10.2026 на 18%. Оплата сейчас уже увеличилась на 18% примерно. Почему уже сейчас подняли тариф на 18%? Тарифы растут, а в подъезде ничего не делается!
29 января 2026 г. в 07:39:58 Собственник

Ответ:

Здравствуйте, без вашего адреса - это случайные данные, кроме того "оплаты за подъезд" не существует и непонятно на какой закон вы ссылаетесь. Напишите, пожалуйста, адрес.

Здравствуйте муханова 22 кв 88 2недели уже запах канализацией вся квартира уже пропахла когда все таки прочистят фановую трубу? заявок много уже делал,морозов таковых уже нет!!!!
25 января 2026 г. в 16:42:51 Собственик

Ответ:

Здравствуйте. Пожалуйста, обратите внимание, что вы пишите 25 января в воскресенье - это выходной в домоуправлениях и первый день, когда стало чуть менее морозно.

Здравствуйте, Кирова 18, 3 п, сильный запах канализации в ванной и туалете, дышать нечем, с морозами началось
22 января 2026 г. в 05:39:39

Ответ:

Здравствуйте. Выход фановой трубы на чердаке покрылся куржаком, её надо прочистить. Можно сделать это и сейчас, но на таких морозах эффект продлится час - два. Позвоните, пожалуйста, в аварийную службу, оставьте заявку для домоуправления. Когда спадут сильные морозы - трубу почистят.

Здравствуйте, Советская, 11, 1 подъезд, 4 этаж, не открывается люк мусоропровода
21 января 2026 г. в 07:00:39 Фаина

Ответ:

Здравствуйте. Мы передали ваше сообщение в домоуправление. Но, пожалуйста, в следующий раз звоните в аварийную службу, там принимают такие заявки для домоуправлений.

Здравствуйте уже обращалась к вам ленина 1, южная 59, двор никто так и не чистил, дорожки как были в снегу натоптанном так и остались, дворник пришел подъезд почистил и ушел, а в том месте где просили, так вообще не тронул,словно не видет где начинается дорожка, а если ещё поставят машину, так вообще можно ходить сразу по газону. Ведь этот сугроб твердый появился по вине дворника, который просто не захотел почистить там хорошо, а теперь ходят и этот угол специально не чистят, потому что там нужно ещё более сил затратить, а им это не надо, а зарплату получать хочется! Пойдет какая нибудь бабушка и упадет там ,потому что там наклон и нечищено!
20 января 2026 г. в 05:40:10 Алёна

Ответ:

Здравствуйте. Перенаправили вашу заявку в домоуправление.

Здравствуйте, б-р Победы, 6, 3 подъезд, сломан доводчик, пружин нет, дверь не закрывается, в подъезде очень холодно, в квартире 22 на 1 этаже очень холодно. Прошу принять меры.
20 января 2026 г. в 05:39:36 Галина

Ответ:

Здравствуйте. Пожалуйста, звоните в аварийную службу, оставляйте заявку для домоуправления.

Здравствуйте! Мира 29а. В доме с отоплением беда! Батареи еле тёплые,в квартире+21. Это как понимать,на улице -40. Примите меры, пожалуйста.
19 января 2026 г. в 06:21:35 Елена

Ответ:

Здравствуйте. Норматив для жилых помещений +20 градусов. Как вы верно заметили, температура стремится к - 40 градусам. Если вы считаете, что радиаторы холодные - обратитесь в аварийную службу, но в магистралях температура теплоносителя уже больше ста градусов, управляющая компания нигде воду не охлаждает - не имеет такой физической возможности. Плюс - неизбежно промерзает сам дом при таких низких температурах на улице.

Доброе утро. Подскажите, что делать, если в такие морозы на кухне падает температура в начале недели термометр показывал 23 градуса. Сегодня уже 19.7. Это промерзают стенки или швы?
19 января 2026 г. в 06:17:56 Антон

Ответ:

Здравствуйте. Это постепенно при таких морозах промерзают конструкции дома.  Вообще норматив для кухни +18 градусов. В системе отопления уже не вода, а пар с температурой выше ста градусов. К концу холодов в квартире станет ещё холодней, постепенное промерзание даёт такой эффект.

Добрый день. Вопрос: как часто должна производиться уборка снега у подьезда и сколько собственники оплачивают в месяц за эту уборку? Снежная 24 на крыльце очень редко убирается снег даже заметает в подьезд. На отмостке под окнами сугробы.
19 января 2026 г. в 06:13:04

Ответ:

Здравствуйте. Передали ваше сообщение в домоуправление.

Здравствуйте, ленина 1,южная 59 двор, дорожки сравнялись с дорогой, дворники изредка приходят, чтобы почистить тллько у подъезда,а дальше кто будет чистить? У ленина 1 , 4 подъезд, угол совсем в снегу всё,ходить там невозможно, только по дороге, или по газону,по натоптанной дорожке,даже если там стоят машины, убрать снег рядом можно, но дворник этого не делает, из за этого там образовался огромный сугроб, уже не пройти. Если платить,то только за полноценную чистку дорожек!!!
15 января 2026 г. в 07:59:45 Алёна

Ответ:

Здравствуйте. Почистили.

Задать вопрос

наверх