ООО УК Потенциал
Режим работы: пон.-пятн. 9:00 – 17:00, перерыв 13:00 – 14:00
Пятница, 29 марта 2024 г.   E-mail: potencial38@yandex.ru
Аварийная служба: 45-04-44, 44-76-80 (круглосуточно)

Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Подать обращение.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

Добрый день! Хочу зарегистрироваться в личном кабинете для оплаты и просмотра квитанций. Но постоянно пишет что " нет такого лицевого счёта". Все данные ввожу верно. Что не так??
25 сентября 2023 г. в 16:44:56

Ответ:

Здравствуйте. Либо вы недавно купили квартиру и аккаунт был занят раньше, либо ваш дом не обслуживается УК "Потенциал". А любом случае, не зная адреса, ничего не можем вам ответить.

Можно ли покрасить трансформаторную подстанцию перед домом Обручева, 4а, хотя бы надписи?
24 сентября 2023 г. в 18:44:18 Андрей

Ответ:

Здравствуйте. Нет. Трансформаторная будка - зона ответственности организации, обслуживающей электросети. В договоре и, соответственно, в тарифе управляющей компании нет соответствующей статьи.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, кто отвечает за ремонт дороги проходящей вдоль дома 4а, по улице Обручева
24 сентября 2023 г. в 18:49:48 Андрей

Ответ:

Здравствуйте. Если речь идёт о проезде вдоль дома (внутридворовом проезде) то за него отвечают жильцы дома, поскольку они собственники дома и придомовой территории. Если вы считаете, что проезд требует ремонта - пишите заявление в управляющую компанию, и если жильцы дома проголосуют "за" - ремонт будет выполнен в 2024 году за счет средств собственников дома.

Добрый день, подскажите пожалуйста, где и как можно взять справку о составе семьи молодому человеку для военкомата, прописан по адресу Депутатская 19а
25 сентября 2023 г. в 05:06:59 Анжела

Ответ:

Здравствуйте. Управляющая компания не ведёт паспортный учёт. Пожалуйста, обратитесь по ул. Обручева, 33 или в миграционную службу.

Почему батареи в сентябре греют, как зимой при минус 30 ? Это для чего то надо? У меня например, нет вентилей закрывающих .
24 сентября 2023 г. в 18:47:06 Марина

Ответ:

Здравствуйте. Управляющая компания не греет воду, которая поступает в радиаторы отопления и не охлаждает её, поскольку не имеет такой технической возможности. Пожалуйста, обращайтесь в БЭК.

Здравствуйте. Как по адресу можно узнать номер лицевого счёта?
24 сентября 2023 г. в 18:50:30 Наталия

Ответ:

Здравствуйте. Ежемесячно вы получаете квитанции от разных компаний со всеми лицевыми счетами своей квартиры.

Сколько стоит уборка подъезда в месяц ( 5-ти этажный дом по адресу Космонавтов 14)
25 сентября 2023 г. в 05:08:12 Любовь

Ответ:

Здравствуйте. Тариф на уборку в пятиэтажном доме составляет 2 рубля 40 копеек. 

Здравствуйте! 1. На Комсомольской 30б, 3 под. домофон является общедомовым оборудованием? 2. Сколько раз в неделю проводится уборка подъезда? Перечислите сроки и виды пожалуйста. Можно ли повесить график уборки в подъезде? 3. Можно присылать платежки на эл.почту, а не бумажкой. Они теряются. jozi28@mail.ru Комсомольская 30б, кв. 50
19 сентября 2023 г. в 10:41:18 Жози

Ответ:

Здравствуйте.

1. Нет, не является
2. Два раза в месяц влажная уборка и 1 раз в неделю подметание
3. Про график уборки и квитанции передадим в соответствующие инстанции

Здравствуйте,куда обращяться если очень сильно продувает стена.Необходимо утепление,там уже дыры,зимой промерзает все.Кирова 26а 4 подъезд.
11 сентября 2023 г. в 06:21:52 Екатерина

Ответ:

Здравствуйте. Обязательно напишите соответствующее заявление в разделе "подать обращение". Не откладывайте это на позже и очень жаль, что вы не обращались с этой проблемой хотя бы зимой, не говоря о том, что проблема, наверное, существует не первый год. В ближайшее время уже будут формироваться планы ремонта на 2024 год.

Доброго времени суток. Хотел узнать. Видел по городу что фасад дома полностью обделывают и утепляют. Это за счет жильцов, капремонта или управляющий кампаний.
09 сентября 2023 г. в 07:41:17 Иван

Ответ:

Здравствуйте. Это работы по капитальному ремонту. На таких домах обязательно есть желтый баннер со всеми необходимыми координатами ответственных лиц и подрядчика.

Задать вопрос

наверх