Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Подать обращение.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

Добрый день, сменился собственник квартиры. куда обратиться , чтобы плательщика в квитанции изменили?

03 февраля 2025 г. в 06:52:00 Оксана

Ответ:

Здравствуйте. Вам необходимо подойти в офис компании по ул. Маршала Жукова, 4а со всеми документами (паспорт и право собственности) в рабочие дни - первый этаж, вторая дверь направо - "Отдел по работе с населением". Обед с 13:00 до 14:00, с 9:00 до 17:00.

Здравствуйте! Сегодня получила квитанцию от УК «Потенциал». В декабре 2024 г. начисление было1445,01 руб. За январь 2025 г. начислено 1924,86 руб., т.е. на 33,2% больше. Почему так много? Мой адрес: ____

31 января 2025 г. в 07:41:16 Наталья

Ответ:

Здравствуйте. Обратите, пожалуйста, внимание на то, что мы убрали адрес из вашего послания.

Выросла оплата за текущий ремонт, уборку лестничных клеток, уборку придомовой территории и т.д., практически по всем видам работ.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,у нас дом с двумя выходами во двор и пожарный.Пожарныи активно пользуются жильцы.Даери старые на пружинах, к сожалению,естественно жильцы не собираются придерживать двери уплотнений нет,хлопанье дверями утром и вечером особенно.Какой выход из сложившейся обстановки .

30 января 2025 г. в 05:48:00 Людмила

Ответ:

Здравствуйте. Чтобы понимать, что происходит, надо знать хотя бы адрес и увидеть ситуацию. Что будет лучше - закрыть пожарную дверь или сделать уплотнение - не понятно. Напишите, пожалуйста, на нашем сайте в разделе "подать обращение" в свободной форме опишите ситуацию.

Добрый день В подъезде на стене нарисовали рекламу нар**тиков. Подскажите, надо делать заявку здесь на сайте, чтобы это убрали ?

28 января 2025 г. в 06:34:16 Аноним

Ответ:

Здравствуйте. Да, напишите, пожалуйста в разделе "Подать обращение". Во всяком случае, так будет понятен хотя бы адрес, где это произошло.

Когда вывезут? Две недели прошло. Дети катаются с этих куч прямо по колеса автомобилей. Пожарный расчет проехать не может. Еще перечисдить?

27 января 2025 г. в 06:55:33 Антон

Ответ:

Здравствуйте. 11 дней прошло. В четверг - пятницу (31 - 1) запланирован вывоз.

Здравствуйте. Когда закончат уборку снега по адресу Гагарина 95?. Убрали только пол двора, нагребли кучи снега и не вывозят. До лета оставили?

25 января 2025 г. в 09:51:34 Антон

Ответ:

Здравствуйте. Снег вывезут.

Спасибо за ответ о замене вентелей. Пригласить ма стеров можно по указанным на сайте номерам? Оплата наличными или возможно переводом?

20 января 2025 г. в 08:04:00 Надежда

Ответ:

Здравствуйте. Вы можете позвонить по номерам аварийно-диспетчерской службы, там вас сориентируют по форме оплаты.

Здравствуйте. Нужно заменить вентили, перекрывающие воду в квартире. Сколько это будет стоить и можно ли вызвать специалистов по телефону?

17 января 2025 г. в 07:05:40 Надежда

Ответ:

Здравствуйте. Перекрытие воды в одном стояке стоит чуть больше 200 рублей, работы по замене, без самого вентиля, - 900 рублей. Также вы имеете полное право обратиться в любую стороннюю организацию.

Здравствуйте. Когда планируется уборка снега Курчатова 64-66?

17 января 2025 г. в 07:08:14 Аноним

Ответ:

Здравствуйте. Не можем ответить. График уборки, безусловно, существует, но он для внутреннего пользования, поскольку есть множество объективных факторов из-за которых он может не выполняться день в день, кроме того в графике указаны микрорайоны, очередность уборки по конкретным адресам определяются в домоуправлении.

Добрый день, где у вас можно заверить характеристику на человека от соседей?

17 января 2025 г. в 07:10:35

Ответ:

Здравствуйте. Управляющая компания - негосударственная организация и не может вести какое-либо дознание. А дознание необходимо, поскольку мы же не можем заверять любые бумаги автоматически, не проверяя факты? Вам необходимо обратиться к участковому.