ООО УК Потенциал
Режим работы: пон.-пятн. 9:00 – 17:00, перерыв 13:00 – 14:00
Пятница, 29 марта 2024 г.   E-mail: potencial38@yandex.ru
Аварийная служба: 45-04-44, 44-76-80 (круглосуточно)

Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Подать обращение.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

С кем можно связаться по поводу аренды подвального помещения в доме?
29 марта 2024 г. в 07:42:34 Индира

Ответ:

Здравствуйте. Для начала вам необходимо связаться с домоуправлением вашего микрорайона.

Здравствуйте. Когда запланирова ремонт в подъезде и замена уличной входной дери по адресу: г.Братск, бул.Космонавтов, д.26а
29 марта 2024 г. в 07:41:37 Виктория

Ответ:

Здравствуйте. Подрядчик планирует начать ремонт подъезда с понедельника 1 апреля. Кроме того планируется ремонт швов. О потребности замены входной двери жильцы не сообщали, в планах  работ её нет.

Скажите что нужно сделать для того что бы входная группа дверей(которая именно в подъезде) была поменяна на пластиковые двери? И куда позвонить что бы во двор завезли землю для цветов? Адрес: Обручев 12а подъезд №3
28 марта 2024 г. в 05:58:21 Анна

Ответ:

Здравствуйте. Замена тамбурных дверей на пластиковые возможна, но для этого надо было проявить инициативу (письменную) в конце прошлого года, чтобы внести установку таких дверей в план текущего ремонта, который (вместе с тарифом) принимается потом в ходе заочного голосования всеми жильцами дома. Вы можете проявить инициативу и сейчас, написав, в разделе "Подать обращение" (тогда эти работы при положительном решении будут проводиться в 2025 году), это может быть и коллективная инициатива, но окончательное решение примут в том числе и жильцы других подъездов - голосование и начисление не разделяется по отдельным подъездам дома. Также стоит надеяться, что жильцы вашего подъезда будут бережно относиться к таким дверям, поскольку они всегда очень интересуют вандалов. Во что могут превратиться такие двери (правда, за несколько лет), можно посмотреть по адресу ул. Космонавтов, 26, это притом, что подъезд оборудован видеокамерами. То есть, стоит всё взвесить. Ну. а вообще надо понимать, что любое пожелание жильцов выполнимо, если подавляющее большинство из них выступает "за" не только касательно плана работ, но и "за" соответствующий тариф.


Что касается земли. Управляющая компания не ухаживает за зелёными насаждениями во дворах. Эти работы не включены в тариф и у компании, соответственно, нет специалистов, которые могли бы профессионально выполнять эту работу. Соответственно нет и материалов для выполнения этих работ. Ранее грунт привозился на некоторые участки исключительно по доброй воле и кроме того, было место, где его можно было брать безвозмездно. Сейчас этого нет.

Есть приложение для личного а кабинета?
22 марта 2024 г. в 07:11:38 Маргарита

Ответ:

Здравствуйте. Нет.

Здравствуйте,вопрос про установку домофона,мы собрали подписи жильцов на согласие установки домофона,где обслуживание будет от УК .А дальше,куда эти бумаги принести,что бы процесс по установки начался?
15 марта 2024 г. в 09:58:26 Светлана Викторовна

Ответ:

Здравствуйте. В домоуправление вашего микрорайона можно отнести. Но лучше было бы если бы вы сначала обратились в домоуправление, а потом у же собирали подписи. Дело в том, что это должно быть собрание собственников, а не просто сбор подписей, существуют специальные юридические формы для этой процедуры. Да, бюрократия, но с другой стороны кто-нибудь скажет - "Я не подписывался" и неправильно оформленное решение станет юридически ничтожным.

Здравствуйте. По каким дням производится вывоз строительного мусора?
15 марта 2024 г. в 06:39:31 Евгений

Ответ:

Здравствуйте, обычно по понедельникам, но лучше всего вам уточнить в домоуправлении вашего микрорайона.

Здравствуйте. Кирова 21б постоянно всю зиму возле дома (первый подъезд возле входа) воняет канализацией, даже форточки не открыть. Прошлые года такого не было. Скажите, пожалуйста причину и сроки устранения.
14 марта 2024 г. в 07:42:24 Анна

Ответ:

Здравствуйте. Накануне вы обращались с этой проблемой в домоуправление. Сотрудники сходили по вашему адресу, зашли в подъезд,  спустились в подвал, осмотрели территорию возле дома - источников запахов не обнаружили. Вас дома, к сожалению, не застали. В качестве версии источника запаха - его может тянуть из уличных колодцев "Водоканала". Пожалуйста, позвоните в домоуправление, сообщите время, когда вы будете дома.

Как попасть на прием к вашему генеральному директору ?
05 марта 2024 г. в 07:40:29 Екатерина

Ответ:

Здравствуйте. Надо позвонить в приёмную, договориться о встрече, но в течение дня всё меняется. Можно написать в разделе "подать обращение" - директор их читает.

Здравствуйте. Возрождения 34. В подъезде ведётся ремонт , побелкой покрасили вместе с входной дверью в квартиру, дверь ДОРОГАЯ тёмная с ШАГРЕНЬЮ, по мере высыхания после протирки влажной тряпкой остаются белые РАЗВОДЫ, и так несколько раз и всё безрезультатно. Вопрос: кто будет отмывать???
04 марта 2024 г. в 09:36:12 Юрий

Ответ:

Здравствуйте. Перед началом ремонта всегда на самом видном месте для жильцов размещается объявление о том, что необходимо покрыть двери каким-либо укрывным материалом. Разумеется двери специально никто не красит, просто брызги побелки так или иначе попадают на другие поверхности. 

Подскажите пожалуйста когда по адресу пр-т Ленина 12 поставят на мусорной площадке третий контейнер? Как убрали давным давно так и нет. Два контейнера это очень мало они постоянно переполнены и всё кругом валяется. Только машина уедет выгрузит и они снова полные. Живешь как на помойке! А когда праздники это вообще невозможно! А летом вдвойне невозможно!!!
04 марта 2024 г. в 09:09:05 ИринаП

Ответ:

Здравствуйте. Контейнер будет установлен.

Задать вопрос

наверх