Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Подать обращение.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

Добрый день! Я живу в г.Братске,.... Почему за январь квартплата выросла с 1370р до 1643р? Прошу ответ направить на email ,,, @bratsk-city.ru

03 февраля 2025 г. в 16:16:46 Хижняк Валентина Александровна

Ответ:

Здравствуйте. Тогда напишите пожалуйста в разделе "Подать обращение", чтобы получить исчерпывающий ответ на конкретный адрес. Правда, непонятно какой ответ вы ожидаете. Поясните, пожалуйста, вы хотите узнать по каким позициям выросла квартплата? Или почему она выросла? Уточните, пожалуйста, свой вопрос.

Если вас больше интересует второе, то квартплата выросла потому, что цены на стройматериалы выросли местами в разы, потому что работники управляющей компании (плотники, сантехники, уборщики подъездов, дворники мастера домоуправления, инженеры) такие же люди и живут рядом с вами в таких же домах и пользуются услугами собственной компании и ходят в те же самые магазины, где покупают продукты за те же самые цены, которые местами выросли вдвое, а то и втрое. Кажется, здесь ответ очевиден каждому человеку - ваш вопрос первый после повышения. Когда управляющая компания с 2020 года по 2023 год не повышала тарифы - эта ситуация никого не интересовала, хотя, в сущности, тоже напрямую касалась каждого жильца.

Здравствуйте! Что выросла оплата на всё, понятно. Но возник другой вопрос. Знакомые живут на бульваре Космонавтов, д 12. Оба дома (мой на пр. Ленина 9 и их) построены в 1968 г., процент износа одинаковый – 35, количество квартир одинаковое – 60. Прочие характеристики тоже одинаковые, вот ссылки: https://dom.mingkh.ru/irkutskaya-oblast/bratsk/755242 https://dom.mingkh.ru/irkutskaya-oblast/bratsk/755264 А тариф на «Содержание жил. пом.» почему-то разный. В 2024 г. у нас 32,12 руб., у них 32,22. В 2025 г. у нас 43,30 руб., у них 37,60. Получается, что в разных микрорайонах разные тарифы. Может, у вас по каждому дому разные тарифы?

03 февраля 2025 г. в 06:47:54 Наталья

Ответ:

Здравствуйте. Разумеется, для каждого дома разный тариф на текущий ремонт и он формируется ежегодно в зависимости от потребности дома в таковом.

Например, если кратко, на Ленина, 9 планируется отремонтировать подъезд, провести ремонт швов и заменить регулятор в теплоузле тариф, соответственно - 11 руб. 30 копеек. По ул. Космонавтов, 12 планируется ремонт швов, гидроизоляция козырька и замена 7 окон, соответственно, тариф - 5 руб. 60 коп. Собственно, таково требование закона - именно так формировать тариф. Также закон запрещает из средств, которые были собраны на одном доме, делать ремонт в другом доме.

Для понимания такой пример:

Программа по капитальному ремонту работает по принципу "общего котла", где тариф для домов с одинаковыми характеристиками - одинаковый и может не меняться в течение нескольких лет. Из этого "общего котла" оплачивается ремонт того или иного дома и не обязательно этот дом в Братске (хотя учёт сбора средств по капремонту ведётся для каждого дома в отдельности). Но капремонт для каждого отдельного дома планируется на десятилетия вперёд и стоит в разы дороже. А текущий ремонт имеет ситуативный (если так можно выразиться про события длиной в год) характер и планируется всего на год. В 2026 году у вас снова будет разный тариф, не исключено, что по ул. Космонавтов, 12 он будет больше.

Добрый день, сменился собственник квартиры. куда обратиться , чтобы плательщика в квитанции изменили?

03 февраля 2025 г. в 06:52:00 Оксана

Ответ:

Здравствуйте. Вам необходимо подойти в офис компании по ул. Маршала Жукова, 4а со всеми документами (паспорт и право собственности) в рабочие дни - первый этаж, вторая дверь направо - "Отдел по работе с населением". Обед с 13:00 до 14:00, с 9:00 до 17:00.

Здравствуйте! Сегодня получила квитанцию от УК «Потенциал». В декабре 2024 г. начисление было1445,01 руб. За январь 2025 г. начислено 1924,86 руб., т.е. на 33,2% больше. Почему так много? Мой адрес: ____

31 января 2025 г. в 07:41:16 Наталья

Ответ:

Здравствуйте. Обратите, пожалуйста, внимание на то, что мы убрали адрес из вашего послания.

Выросла оплата за текущий ремонт, уборку лестничных клеток, уборку придомовой территории и т.д., практически по всем видам работ.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,у нас дом с двумя выходами во двор и пожарный.Пожарныи активно пользуются жильцы.Даери старые на пружинах, к сожалению,естественно жильцы не собираются придерживать двери уплотнений нет,хлопанье дверями утром и вечером особенно.Какой выход из сложившейся обстановки .

30 января 2025 г. в 05:48:00 Людмила

Ответ:

Здравствуйте. Чтобы понимать, что происходит, надо знать хотя бы адрес и увидеть ситуацию. Что будет лучше - закрыть пожарную дверь или сделать уплотнение - не понятно. Напишите, пожалуйста, на нашем сайте в разделе "подать обращение" в свободной форме опишите ситуацию.

Добрый день В подъезде на стене нарисовали рекламу нар**тиков. Подскажите, надо делать заявку здесь на сайте, чтобы это убрали ?

28 января 2025 г. в 06:34:16 Аноним

Ответ:

Здравствуйте. Да, напишите, пожалуйста в разделе "Подать обращение". Во всяком случае, так будет понятен хотя бы адрес, где это произошло.

Когда вывезут? Две недели прошло. Дети катаются с этих куч прямо по колеса автомобилей. Пожарный расчет проехать не может. Еще перечисдить?

27 января 2025 г. в 06:55:33 Антон

Ответ:

Здравствуйте. 11 дней прошло. В четверг - пятницу (31 - 1) запланирован вывоз.

Здравствуйте. Когда закончат уборку снега по адресу Гагарина 95?. Убрали только пол двора, нагребли кучи снега и не вывозят. До лета оставили?

25 января 2025 г. в 09:51:34 Антон

Ответ:

Здравствуйте. Снег вывезут.

Спасибо за ответ о замене вентелей. Пригласить ма стеров можно по указанным на сайте номерам? Оплата наличными или возможно переводом?

20 января 2025 г. в 08:04:00 Надежда

Ответ:

Здравствуйте. Вы можете позвонить по номерам аварийно-диспетчерской службы, там вас сориентируют по форме оплаты.

Здравствуйте. Нужно заменить вентили, перекрывающие воду в квартире. Сколько это будет стоить и можно ли вызвать специалистов по телефону?

17 января 2025 г. в 07:05:40 Надежда

Ответ:

Здравствуйте. Перекрытие воды в одном стояке стоит чуть больше 200 рублей, работы по замене, без самого вентиля, - 900 рублей. Также вы имеете полное право обратиться в любую стороннюю организацию.