Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Подать обращение.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

Здравствуйте. Как я могу отказаться от начисления за обслуживание ТАКП? Антеной не пользуюсь, телевидение и интернет получаю от провайдера Ростелеком.

05 июня 2024 г. в 06:47:07 Елена

Ответ:

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, соответствующее заявление в разделе "Подать обращение"

Здравствуйте. Ранне, по просьбе подростков , обращалась к Вам по поводу завоза песка на футбольное поле по адресу ул.Крупской 21. После на поле приезжал депутат Скорняков(со слов детей) . Сказал ,что отремонтируют, завезут песок . После этого одну лавку увезли , другую приварили внутри поля . Зачем? А на днях увезли беседку и лавку. Спрашивают ,как и где им переодеваться.

05 июня 2024 г. в 07:05:24 Нелли Васильевна

Ответ:

Здравствуйте. Про песок сказать нечего совершенно. Беседку убрали по просьбе жителей, поскольку там постоянно был пьяный шалман.

Скажите пожалуйста, оплатили через втб банк квитанцию , в Сбербанке до сих пор не отображается оплата , и долг уже за два месяца

03 июня 2024 г. в 07:18:29 Дарья

Ответ:

Здравствуйте. Есть непонятные моменты в вашем послании - почему и где именно в Сбербанке должна отображаться ваша оплата (кстати, за что именно вы платили?). Ещё один немаловажный нюанс - управляющая компания никак не связана с электронной банковской системой.

Д день. Интересует нежилое помещение по адресу Комсомольская 70. Оно пустует несколько лет. Я звонил в управление на Жукова, там мне разъяснили порядок аренды этого помещения. Мне необходимо осмотреть его предварительно. Когда можно подойти для осмотра? Могу 30 или 31 мая в 11ч утра.

29 мая 2024 г. в 11:45:39 Андрей

Ответ:

Здравствуйте. Наверное, этот вопрос вам лучше всего обсудить в домоуправлении этого микрорайона. Эта рубрика предназначена для ответов на общие вопросы.

Добрый день! Подскажите, как возможно узнать код от домофона? Какая компания обслуживает домофоны по адресу Подбельского 39?

29 мая 2024 г. в 06:48:57

Ответ:

Здравствуйте. У управляющей компании нет сведений о домофоне по ул. Подбельского, 39. Собственники дома самостоятельно заключали договор с фирмой, предоставляющей эти услуги, они знают, куда ежемесячно платят деньги за обслуживание домофона.

Возраждения дом 14. Со стороны улюМира около дома мусорная свалка. Мусор не убирают второй год. Из окон просто невозможно смотреть. Сейчас немного начала скрывать трава, но выйти на балкон и полюбоваться видм, невозможно. Обращение по телефону не дало результата. Огромная просьба навести порядок, пока не разместила фотографии в соц.сетях и не позвонила на БСТ. Кто то приходит посмотреть вокруг дома или нет? Как решаются такие вопросы? Почему

29 мая 2024 г. в 11:42:15 Любовь

Ответ:

Здравствуйте. Это не придомовая территория. То есть, эта территория не обслуживается управляющей компанией. Напишите жалобу в администрацию города.

сктуация такая в подъезде не убирались год очень грязно почтовые ящики сожгли домофо нет надписи на стенах БРАТСК ЮЖНАЯ 75 П4

24 мая 2024 г. в 07:21:04 Анатолий

Ответ:

Здравствуйте. В вашем случае первичен домофон - из-за его отсутствия там проходной двор. Управляющая компания не может установить домофон без согласия жителей. Необходимо проведение общего собрания собственников. Для его проведения обратитесь в домоуправление вашего микрорайона (46-97-04). Уборка проводится в вашем подъезде регулярно по графику для уточнения "рабочих моментов", пожалуйста, обращайтесь по тел. 26-51-70.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, нужно ли получать разрешение на установку кондиционера?

16 мая 2024 г. в 07:30:17 Елена

Ответ:

Здравствуйте. Теоретически разрешение на установку кондиционера должны дать собственники вашего дома. Практически никто этим себя не обременяет. Но в случае спорных, судебных моментов - кондиционер падает на кого-нибудь или что-нибудь, начинает промерзать стена из-за нарушения целостности, из кондиционера капает на подоконник соседей и прочее... - это разрешение будет в вашу пользу, а без этого разрешения вы будете вынуждены кондиционер демонтировать. Каких-либо архитектурных ограничений тоже нет (к сожалению), и даже в крупных городах они действуют для зданий, которые имеют историческую ценность.

ситуация такая в подъезде не убирались год очень грязно почтовые ящики сожгли домофона нет надписи на стенах

16 мая 2024 г. в 07:24:16 -

Ответ:

Здравствуйте. Кто вы, где вы живёте? На какой лице в каком городе, каков номер вашего дома?

Здравствуйте, у меня вопрос по адресу п-т Ленина 36 напротив 3подъезда собирались делать стоянку (при сборе подписей было сказано именно так, чем ввели жителей в заблуждение, как выяснилось позже , что будут делать всего лишь карман, места для стоянки достаточно, она там и была много лет, если нет средств для стоянки, можно было разровнять образовавшие ямы и посыпать гравием или уже тогда совсем не трогать, а сейчас ,что сделали все разворотили, убрали бордюры, нагребли кучи , убрали пешеходную дорожку, в итоге ни пройти ни проехать, хотелось бы узнать каковы ваши дальнейшие действия? Еще хотелось бы узнать по самому 3 подъезду, когда планируется ремонт, подъезд в ужасном состоянии, ремонта не было уже много лет ?

16 мая 2024 г. в 07:41:07 Марина Ивановна Кададина

Ответ:

Здравствуйте.

1. Стоянки во дворах никто и никогда не делал и не будет делать. Во дворах могут быть только парковки. Другое дело, что жители используют парковки, как стоянки - но это, разумеется, личное дело жильцов - внуки когда-нибудь скажут "спасибо" за чистый воздух и крепкое здоровье.

2. Парковка делалась согласно утверждённому эскизу и должна была стать продолжением имеющейся парковки до ЦТП (кирпичное маленькое здание во дворе). Эти работы были утверждены на собрании собственников дома и согласно объёму работ был сформирован тариф на 2024 год.

3. Собственникам не понравилось что парковка маленькая, в их планах было заасфальтировать бОльшую часть двора (места для всех машин не хватит всё равно, к слову). Работы, соответственно, приостановлены до того момента, как собственники примут какое-либо решение и по площади парковки и по тарифу.

4. Пешеходная дорожка - разумеется была демонтирована в той части, где планируется парковка.