Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Подать обращение.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.
Ответ:
Здравствуйте. Индивидуальный теплопункт в исправном
состоянии. На 2023 год запланирована (согласована с жильцами) замена
механического сильфонного регулятора температуры ГВС на электронный. На
величину тепловой энергии в МКД это не влияет. Пожалуйста, обратите внимание,
что УК не занимается расчётом и перерасчётом коммунальных ресурсов. Для этого
вы можете обратиться в компанию Иркутскэнергосбыт.
Ответ:
Здравствуйте. Для квитанции за февраль ещё не подошло время. Припомните, какого числа вы отправляли послание и какие данные о себе сообщили. Дело в том, что совсем недавно в этой рубрике уже были просьбы о том, чтобы квитанцию присылали на адрес и электронный адрес, но люди ничего, кроме электронного адреса о себе не писали.
Ответ:
Здравствуйте. В вашем микрорайоне техника будет работать с 9 по 13 марта.
Ответ:
Здравствуйте. В общих чертах механизм перерасчёта (из нормативной оплаты ОДН по водоотведению (за год) было отнято количество фактического расхода воды по ОДПУ ХВС и ГВС (за год)) описан на нашем сайте. Для конкретики - напишите свой адрес и заявку в разделе "Подать обращение".
Ответ:
Здравствуйте. В таких ситуациях, пожалуйста, обращайтесь в аварийно-диспетчерскую службу. С 22 по 27 февраля от вашего дома нет ни одной жалобы, ни одного звонка в "аварийку" по этому поводу, меж тем понять ситуацию можно только на месте.
Ответ:
Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в домоуправление вашего микрорайона (44-24-05). Либо позвоните в аварийно-диспетчерскую службу и оставьте заявку для домоуправления.
Ответ:
Здравствуйте. У дома пер. Новый, 8 - куча снега оставлена подрядчиком городской администрации, пожалуйста, переадресуйте жалобу на сайт администрации. Тамбуры обычно красят в тёплое время года, зимой из-за перепадов температур в тамбуре краска может потерять свой вид.
Ответ:
Здравствуйте. Да, есть проблема с кадрами. И с тем дворником, которая была, несмотря на то, что молодец, и с тем, который сейчас работает. Проблема с кадрами решается не быстро - эта специальность едва ли не дефицитней врача в Братске.
Ответ:
Здравствуйте. Будет убрана ближе к концу февраля. Вообще складирование снега допустимо в течение 10 дней.
Ответ:
Здравствуйте. Квитанции были и в январе и в феврале. Не бывает такого, чтобы квитанции кому-то отдельно не носили из вредности. Вы можете получить свою квитанцию (её распечатают) дополнительно в домоуправлении микрорайона или по ул. Жукова, 4а в отделе по работе с населением.