Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Подать обращение.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

ситуация такая в подъезде не убирались год очень грязно почтовые ящики сожгли домофона нет надписи на стенах

16 мая 2024 г. в 07:24:16 -

Ответ:

Здравствуйте. Кто вы, где вы живёте? На какой лице в каком городе, каков номер вашего дома?

Здравствуйте, у меня вопрос по адресу п-т Ленина 36 напротив 3подъезда собирались делать стоянку (при сборе подписей было сказано именно так, чем ввели жителей в заблуждение, как выяснилось позже , что будут делать всего лишь карман, места для стоянки достаточно, она там и была много лет, если нет средств для стоянки, можно было разровнять образовавшие ямы и посыпать гравием или уже тогда совсем не трогать, а сейчас ,что сделали все разворотили, убрали бордюры, нагребли кучи , убрали пешеходную дорожку, в итоге ни пройти ни проехать, хотелось бы узнать каковы ваши дальнейшие действия? Еще хотелось бы узнать по самому 3 подъезду, когда планируется ремонт, подъезд в ужасном состоянии, ремонта не было уже много лет ?

16 мая 2024 г. в 07:41:07 Марина Ивановна Кададина

Ответ:

Здравствуйте.

1. Стоянки во дворах никто и никогда не делал и не будет делать. Во дворах могут быть только парковки. Другое дело, что жители используют парковки, как стоянки - но это, разумеется, личное дело жильцов - внуки когда-нибудь скажут "спасибо" за чистый воздух и крепкое здоровье.

2. Парковка делалась согласно утверждённому эскизу и должна была стать продолжением имеющейся парковки до ЦТП (кирпичное маленькое здание во дворе). Эти работы были утверждены на собрании собственников дома и согласно объёму работ был сформирован тариф на 2024 год.

3. Собственникам не понравилось что парковка маленькая, в их планах было заасфальтировать бОльшую часть двора (места для всех машин не хватит всё равно, к слову). Работы, соответственно, приостановлены до того момента, как собственники примут какое-либо решение и по площади парковки и по тарифу.

4. Пешеходная дорожка - разумеется была демонтирована в той части, где планируется парковка.

Здравствуйте, прошу отремонтировать внутридворовой проезд между домом 16 Бульвар Победы и ТЦ Москва , ямы от проезжой части до дома 5 Маршала Жукова !

13 мая 2024 г. в 06:46:33 Петр

Ответ:

Здравствуйте. Такое обращение не может быть анонимным. Как вы понимаете, ремонт может быть произведён либо в рамках каких-либо программ по благоустройству (городских, областных или федеральных) либо за счёт жителей. Если этот ремонт будет проводиться за счёт жителей, то его стоимость необходимо внести в тариф управляющей компании, но перед этим планы по ремонту (и увеличения тарифа) управляющая компания согласует с собственниками на ежегодном общем очном/заочном собрании. На 2024 год планы сформированы, тариф уже установлен. Напишите соответствующее заявление в разделе "Подать обращение" и ваше предложение будет внесено в план, если собственники утвердят этот план (и тариф), то ремонт будет проведён в 2025 году.

Здравствуйте, прошу обратить внимание на мусор за маг.Бристоль ( Маршала Жукова 5а ) в сторону школы 46 !

13 мая 2024 г. в 06:41:02 Петр

Ответ:

Здравствуйте. Управляющая компания обслуживает только придомовую территорию.

Здравствуйте. Как получать квитанции на эл. почту?

13 мая 2024 г. в 06:40:10 Светлана

Ответ:

Здравствуйте. Напишите заявление в свободной форме в разделе "подать обращение".

Здравствуйте! Как и куда обращать по спиливанию деревьев, которые находятся у оконо многоквартирных домов (Кирова 12, г. Братск)

13 мая 2024 г. в 06:39:20 Ирина

Ответ:

Здравствуйте. Вам нужно написать заявление и отнести его в домоуправление вашего микрорайона по ул. Мира, 25 тел. 41-25-66

В прошлом году ,по адресу Южная 55,2 подъезд, осенью было произведено благоустройство территории после ремонтных работ. Была завезена земля, посеяна газонная трава . Ждали обещанного ограждения от УК и даже были произведены замеры . В этом году узнаю, что ограждения не будет, а предстоит ремонт дорожки к подъезду. В смете работ у вас неправильно указан номер подъезда. Посмотрела цену на демонтаж почти 10000р , что входит в эту сумму? Работа заняла 1час. Дальше, подрядчик умудрился своим т/с заезжать на уже облагороженную территорию и также с субботы наблюдаем кучу мусора на территории общественной зоны. Когда это уберется ? должны сразу вывозить свой мусор. Раскидали 2 пролета деревянного забора межлу 2 и 3 подъездами. Прошу проконтролировать и привести в порядок зону мкд возле 2-ого подъезда и также общественную территорию рядом с домом по адресу Пионерская 1.

08 мая 2024 г. в 09:31:11 Любовь

Ответ:

Здравствуйте. 1. Благоустройство проводила компания «Иркутскэнерго», поскольку она его и нарушила. 2. Ограждение предлагалось в планах ремонта на 2024 год – собственники дома его не согласовали. 3. Это не смета, а планы работ. 4. Номер подъезда указан верно. 5 При приёмке работ, работы по демонтажу учитываться не будут. 6. Мусор уберут, подрядчику укажут на недостатки в работе.

Спасибо вам за неравнодушие.

Здравствуйте, подскажите, как правильно подать заявку на ремонт кровли в многоквартирном доме? После дождей образуются протечки с потолка в местах уже имеющихся старых протечек, каждый раз по чуть-чуть. В филиале компании предлагают ждать дождя и только потом производить осмотр. Дом панельный с миничердаком...

08 мая 2024 г. в 07:54:42 Владимир

Ответ:

Здравствуйте. Если есть старые протечки, подавали ли вы заявление раньше? Посмотреть действительно лучше во время дождя или через несколько часов после, чтобы понять где и что бежит, тем более, если, например, ваш дом после капремонта (адрес вы почему-то не указали). Если в домоуправлении в курсе вашей проблемы, но вам этого кажется недостаточно, то вы можете подать заявление в разделе "Подать обращение" на этом же сайте.

Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли установить уличную камеру видеонаблюдения на подъезде? Что для этого нужно,и куда обращаться?

06 мая 2024 г. в 05:33:55 Анастасия

Ответ:

Здравствуйте. Вам стоит обратиться в домоуправление вашего микрорайона. Для установки камеры необходимо провести общее собрание собственников.

Здравствуйте. Куда обратиться по поверке счетчиков воды?

06 мая 2024 г. в 05:33:05 Светлана

Ответ:

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в компанию Иркутскэнергосбыт.