Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Подать обращение.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

Добрый день! Подскажите, как возможно узнать код от домофона? Какая компания обслуживает домофоны по адресу Подбельского 39?

29 мая 2024 г. в 06:48:57

Ответ:

Здравствуйте. У управляющей компании нет сведений о домофоне по ул. Подбельского, 39. Собственники дома самостоятельно заключали договор с фирмой, предоставляющей эти услуги, они знают, куда ежемесячно платят деньги за обслуживание домофона.

Возраждения дом 14. Со стороны улюМира около дома мусорная свалка. Мусор не убирают второй год. Из окон просто невозможно смотреть. Сейчас немного начала скрывать трава, но выйти на балкон и полюбоваться видм, невозможно. Обращение по телефону не дало результата. Огромная просьба навести порядок, пока не разместила фотографии в соц.сетях и не позвонила на БСТ. Кто то приходит посмотреть вокруг дома или нет? Как решаются такие вопросы? Почему

29 мая 2024 г. в 11:42:15 Любовь

Ответ:

Здравствуйте. Это не придомовая территория. То есть, эта территория не обслуживается управляющей компанией. Напишите жалобу в администрацию города.

сктуация такая в подъезде не убирались год очень грязно почтовые ящики сожгли домофо нет надписи на стенах БРАТСК ЮЖНАЯ 75 П4

24 мая 2024 г. в 07:21:04 Анатолий

Ответ:

Здравствуйте. В вашем случае первичен домофон - из-за его отсутствия там проходной двор. Управляющая компания не может установить домофон без согласия жителей. Необходимо проведение общего собрания собственников. Для его проведения обратитесь в домоуправление вашего микрорайона (46-97-04). Уборка проводится в вашем подъезде регулярно по графику для уточнения "рабочих моментов", пожалуйста, обращайтесь по тел. 26-51-70.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, нужно ли получать разрешение на установку кондиционера?

16 мая 2024 г. в 07:30:17 Елена

Ответ:

Здравствуйте. Теоретически разрешение на установку кондиционера должны дать собственники вашего дома. Практически никто этим себя не обременяет. Но в случае спорных, судебных моментов - кондиционер падает на кого-нибудь или что-нибудь, начинает промерзать стена из-за нарушения целостности, из кондиционера капает на подоконник соседей и прочее... - это разрешение будет в вашу пользу, а без этого разрешения вы будете вынуждены кондиционер демонтировать. Каких-либо архитектурных ограничений тоже нет (к сожалению), и даже в крупных городах они действуют для зданий, которые имеют историческую ценность.

ситуация такая в подъезде не убирались год очень грязно почтовые ящики сожгли домофона нет надписи на стенах

16 мая 2024 г. в 07:24:16 -

Ответ:

Здравствуйте. Кто вы, где вы живёте? На какой лице в каком городе, каков номер вашего дома?

Здравствуйте, у меня вопрос по адресу п-т Ленина 36 напротив 3подъезда собирались делать стоянку (при сборе подписей было сказано именно так, чем ввели жителей в заблуждение, как выяснилось позже , что будут делать всего лишь карман, места для стоянки достаточно, она там и была много лет, если нет средств для стоянки, можно было разровнять образовавшие ямы и посыпать гравием или уже тогда совсем не трогать, а сейчас ,что сделали все разворотили, убрали бордюры, нагребли кучи , убрали пешеходную дорожку, в итоге ни пройти ни проехать, хотелось бы узнать каковы ваши дальнейшие действия? Еще хотелось бы узнать по самому 3 подъезду, когда планируется ремонт, подъезд в ужасном состоянии, ремонта не было уже много лет ?

16 мая 2024 г. в 07:41:07 Марина Ивановна Кададина

Ответ:

Здравствуйте.

1. Стоянки во дворах никто и никогда не делал и не будет делать. Во дворах могут быть только парковки. Другое дело, что жители используют парковки, как стоянки - но это, разумеется, личное дело жильцов - внуки когда-нибудь скажут "спасибо" за чистый воздух и крепкое здоровье.

2. Парковка делалась согласно утверждённому эскизу и должна была стать продолжением имеющейся парковки до ЦТП (кирпичное маленькое здание во дворе). Эти работы были утверждены на собрании собственников дома и согласно объёму работ был сформирован тариф на 2024 год.

3. Собственникам не понравилось что парковка маленькая, в их планах было заасфальтировать бОльшую часть двора (места для всех машин не хватит всё равно, к слову). Работы, соответственно, приостановлены до того момента, как собственники примут какое-либо решение и по площади парковки и по тарифу.

4. Пешеходная дорожка - разумеется была демонтирована в той части, где планируется парковка.

Здравствуйте, прошу отремонтировать внутридворовой проезд между домом 16 Бульвар Победы и ТЦ Москва , ямы от проезжой части до дома 5 Маршала Жукова !

13 мая 2024 г. в 06:46:33 Петр

Ответ:

Здравствуйте. Такое обращение не может быть анонимным. Как вы понимаете, ремонт может быть произведён либо в рамках каких-либо программ по благоустройству (городских, областных или федеральных) либо за счёт жителей. Если этот ремонт будет проводиться за счёт жителей, то его стоимость необходимо внести в тариф управляющей компании, но перед этим планы по ремонту (и увеличения тарифа) управляющая компания согласует с собственниками на ежегодном общем очном/заочном собрании. На 2024 год планы сформированы, тариф уже установлен. Напишите соответствующее заявление в разделе "Подать обращение" и ваше предложение будет внесено в план, если собственники утвердят этот план (и тариф), то ремонт будет проведён в 2025 году.

Здравствуйте, прошу обратить внимание на мусор за маг.Бристоль ( Маршала Жукова 5а ) в сторону школы 46 !

13 мая 2024 г. в 06:41:02 Петр

Ответ:

Здравствуйте. Управляющая компания обслуживает только придомовую территорию.

Здравствуйте. Как получать квитанции на эл. почту?

13 мая 2024 г. в 06:40:10 Светлана

Ответ:

Здравствуйте. Напишите заявление в свободной форме в разделе "подать обращение".

Здравствуйте! Как и куда обращать по спиливанию деревьев, которые находятся у оконо многоквартирных домов (Кирова 12, г. Братск)

13 мая 2024 г. в 06:39:20 Ирина

Ответ:

Здравствуйте. Вам нужно написать заявление и отнести его в домоуправление вашего микрорайона по ул. Мира, 25 тел. 41-25-66