Здравствуйте , устали бороться с уборкой в подьезде по адресу Энгельса 5 , никогда не моют ни стены в лифтовой кабине, не входную группу (пластик двери) а об мытье окон вообще молчим. Как с этим бороться? То тряпки мокрые сушат на батареях, запах жуткий, то еще чего придумают.
16 июня 2023 г. в 07:29:05 Екатерина
Ответ:
Здравствуйте. Подрядчик, который делает уборку в вашем доме, взял ваш адрес на контроль. Лифт моется, но сейчас жильцы дома начали перевозить в лифтах велосипеды, которые помещаются только вертикально из-за чего колёса пачкают стены. Уборка в вашем доме проводится регулярно, вы можете написать свой адрес (номер квартиры) и уборщики каждый раз после влажной уборки будут оповещать вас о выполненной работе (номер квартиры будет передан подрядчику и не появится в открытом доступе). Также в вашем доме есть проблема - в подъезде регулярно собирается и оправляет свои потребности молодёжь. Управляющая компания не занимается охраной общего имущества дома, эту проблему вы должны решить самостоятельно.
Как получать квитанцию об оплате,на эл.почту?
05 июня 2023 г. в 06:53:39 Игорь
Ответ:
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, соответствующее обращение в разделе "Подать обращение". Не забудьте указать свой адрес и эл. почту.
Добрый день , проживаю по адресу ул.Крупской д. 10 , дом 8-ми подъездный и не у одного подъезда нету урн , почему нету урн у подъездов ?
05 июня 2023 г. в 07:07:19 Максим
Ответ:
Здравствуйте. В этом году в планах текущего ремонта, который утверждается жителями в ходе заочного голосования, вашему дому предлагали установить 8 урн. Жильцы не проголосовали за этот вариант.
Здравствуйте. Кто отвечает за доводчик на входной двери в подъезд? Ул.Мира 36а подъезд 3.
29 мая 2023 г. в 14:03:10 Елена
Ответ:
Здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь в домоуправление вашего микрорайона. Сделать это можно позвонив по телефону аварийной службы.
Добрый день. Нужно ли, и если нужно, то с кем и каким образом, согласовывать посадку деревьев / кустов / разбитие клумб или посадку травы на газон возле подъезда / дома своими силами?
18 мая 2023 г. в 08:31:09 Юлия
Ответ:
Здравствуйте. Лучше всего посоветоваться с домоуправлением, вдруг в этом году в летний период будут проходить какие-либо работы, которые могут разрушить созданное благоустройство.
Не могу зарегистрироваться в личном кабинете л/с 103.....0. Можете сбросить пароль на Эл.почту a....6@mail.ru
17 мая 2023 г. в 07:12:19 Алена
Ответ:
Здравствуйте. Обратите внимание - мы удалили из вашего послания намёки на персональные данные. Мы не имеем доступа к вашему личному кабинету и не устанавливаем пароли. Мы можем только сбросить ваш аккаунт, что и будет сделано через некоторое время. Вам надо будет зарегистрироваться заново.
UPD.
Для
регистрации в личном кабинете Вам необходимо перейти на сайт компании https://cabinet.ukpotencial.ru/ и нажать
на ссылку Регистрация. После заполнения всех полей (лицевой
счет, пароль и электронная почта) регистрации нажимаем кнопку Продолжить. На 2
шаге регистрации необходимо выбрать фамилию плательщика регистрируемого
лицевого счета. Вход в личный кабинет осуществляется по номеру лицевого счета и
паролю.
Подскажите, пожалуйста, в какой срок отвечают на обращения в УК Потенциал. ( N 1943Е от 03.05.23.)
12 мая 2023 г. в 06:25:34 Татьяна
Ответ:
Здравствуйте. В зависимости от типа обращения (аварийное, текущее по документам, не от собственника и т.п.) от минут до месяца.
И снова здравствуйте! Вы ответили, что если повторится, то писать или звонить....
2 мая я обратилась к вам. Всем подъездом мы с радостью наблюдали, за тем, как вывезли полный кузов трактора- со скрабом, коробками и мебелью из бытовки подвала, по адресу Карла Маркса д 3, 4 подъезд. Ночёвки прекратились. В 16 час подвал уже бывал закрыт на замок. Но сегодня, в 11:30 там снова сборище. Пьяный дворник, приглашал, и стал заводить в подъезд бомжа. Типа заходи, поёшь... Когда я из окна- а оно
на 1 этаже, прямо над входом подьезд- сказала ему, чтоб он прекратил водить к нам в подъезд и в подвал под моей квартирой бомжа- этот пьяный дворник( конечно, же,я не знаю его имени) Прямым текстом, послал меня на три буквы. В присутствии его коллег, которые сидели на лавочке.Хорошо, конечно, если эту бытовку закроют... С этим дворником,за моё достоинство, разберётся мой муж...
Но! Вот какой вопрос- дайте номер, того человека, кому я могу звонить в случае, если под моей квартирой, снова будут устраивать распитие алкоголя. Т. К. При моём обращении в деспеческую, ответили, что конечно сообщат, кому надо, но когда? В рабочее время домоуправления... А мы снова должны жить, в присутствии этой нетрезвой компании под нами?
11 мая 2023 г. в 07:43:15 Забавина
Ответ:
Здравствуйте. Вчера сменили замки в помещении. Вы можете звонить в главный офис компании и просить переключить на отдел благоустройства, но подобной ситуации не повторится. Приносим Вам свои извинения.
Добрый день! Не подскажете к кому и в каком формате обратиться для предложения установки пешеходного ограждения вокруг МКД для облагораживания территории (придомовая тер-ия, без нарушения пешеходного и автодвижения)???
04 мая 2023 г. в 08:00:10 Артур
Ответ:
Здравствуйте. Простите, но не очень понятно, что такое "пешеходное ограждение" - это ограждение пешеходного перехода, ограждение тротуара, ограждение газона или внутридворового проезда? Другими словами - что и от кого вы предлагаете оградить, а кроме того формулировка "вокруг МКД" очень расплывчата.
Вы можете написать более точно в разделе "подать обращение" на нашем сайте. Предложение будет принято и если оно отвечает нормам, то может быть вынесено на голосование жителям, чтобы включить установку ограждения в план работ на 2024 год.
Здравствуйте, Прочитала ваш ответ на предыдущий вопрос о домофоне. Сколько собственников МКД должно проголосовать чтобы обслуживание домофона вошло в общее имущество и сколько (хотя вы примерно) составит оплата с одной квартиры? Сейчас оплата у тех кто подключил со сторонней организацией 80 руб/месяц.
03 мая 2023 г. в 05:29:22
Ответ:
Здравствуйте. Оплата 48 руб. в месяц с одной квартиры. Проголосовать должны 2/3 собственников дома. Для проведения голосования можно обратиться в домоуправление.
