Здравствуйте, почему на муханова 50 дворник не убирается, помещения , где находятся мусорные баки открыты, везде грязь, крыльцо все в мусоре и в голубиных фикадиях, дворник приходит только мусор отгружает и все, весь двор в мусоре, мухота , вонь
08 октября 2024 г. в 08:00:15 Анастасия
Ответ:
Здравствуйте. Ситуацию исправляют.
Здравствуйте. Отопление вроде как дали, но температура воды в батарее 32 градуса!! На улице довольно прохладно. Дома почти постоянно работает тепловентилятор. Утром в квартире холодно. За какое качество отопления я должна платить? Когда будет нормальная температура воды в батареях? Подбельского - 21
03 октября 2024 г. в 05:38:35 Светлана
Ответ:
Здравствуйте. Надо учитывать два фактора. 1. Не существует нормативов для температуры радиаторов. Есть нормативы для температуры в помещении - это +20 градусов в комнатах и +22 градуса в угловых комнатах. 2. Управляющая компания ни на каком этапе движения теплоносителя не подогревает воду.
Ваша жалоба передана специалистам, но вы не указали номер квартиры, поэтому какие-то выводы можно будет сделать только в целом по дому. Будет правильным если вы позвоните в аварийную службу для того, чтобы вашу заявку передали в домоуправление.
Здравствуйте, приходит два платёжный документа, один от ук потенциал, второй от иркутскэнерго, какой я должен оплачивать?
01 октября 2024 г. в 05:44:41 Иван
Ответ:
Здравствуйте. Это два разных платёжных документа, в квитанции УК "Потенциал" у вас обслуживание общедомового имущества и общедомовые нужды, в квитанции от Иркутскэнергосбыта - отопление, ГВС, ХВС и водоотведение. Вам ещё от Северного регионального оператора квитанция придёт и квитанция от Фонда капремонта МКД Иркутской области.
Добрый день. ул. Снежная 24 уже очень много лет ливнёвая канализация с крыши льётся на отмостку и в подвал со всего дома. При постоянных дождях подмыло отсыпку под отмосткой, лопнула и поросела местами отмостка, в подвале лужи. Что можно сделать, как убрать ливнёвую канализацию чуть дальше от отмостки?
27 сентября 2024 г. в 08:17:06
Ответ:
Здравствуйте. Не только можно, но и нужно. Домоуправлению неоднократно делались замечания. Ваше пожелание передано руководству.
Здравствуйте! Не подскажите кто спилил железную конструкцию в 22 мкр-не, которая стояла на тротуаре возле школы и перекрывала езду машинам? И будут ли ее восстанавливать, а то машины уже во всю по этому тротуару катаются.
26 сентября 2024 г. в 06:03:28 Мария
Ответ:
Здравствуйте. Управляющая компания (любая, а не только УК "Потенциал") обслуживает только жилые дома и прилегающую к ним территорию, которая была определена межеванием, но, как правило, это только придомовая территория. Если эта металлическая конструкция находилась на дворовой территории или на дворовом проезде (например, где-то с торца дома №36 по ул. Малышева) то это была бы зона нашей ответственности, но вы написали просто "на тротуаре возле школы", из чего можно сделать вывод, что это пришкольная территория и вопрос относится к руководству школы.
Доброго дня, я задавала вопрос по поводу продавленного асфальта машиной, при заливке бетона на отмостка по адресу переулок Новый д. 14.,после Вашего ответа действительно приехали мужчины, всё посмотрели и просто распилили асфальт поперёк, тем самым отметив территорию которую должны переделать и на этом всё. Уехали, больше никто не приезжал и ни чего не делали. Я переживаю, что это ещё больше разрушает асфальтовое покрытие. Будут ли проводиться работы по устранению нарушений подрядчиком или нет? Спасибо.
23 сентября 2024 г. в 07:08:36 Светлана Викторовна
Ответ:
Здравствуйте. Подрядчик обещает всё доделать до конца месяца.
Здравствуйте, 11 сентября в среду, в первой половине дня, подал заявку на замену сгона к батареи отопления, этим же днем после обеда пришли сантехники, осмотрели, записали что нужно и сказали сегодня мы сделать не успеем, завтра то есть 12 сентября у них пуск отопления, если пуск пройдёт хорошо то они придут в пятницу 13 числа, если нет то в понедельник 16, предварительно должны были позвонить, сейчас 16 число, я не вышел на работу, жду звонок, и сантехников, скажите пожалуйста мне ждать решения данной проблемы, дали отопление труба побежала.
17 сентября 2024 г. в 05:58:18 Константин
Ответ:
Здравствуйте. Ещё вчера (16 сентября), не публикуя ответ, ваш вопрос передали в соответствующий отдел. В таких ситутациях лучше всего звонить в аварийную службу, поскольку эта рубрика просматривается 2-3 раза в день, а вопрос оперативного характера.
Дом Гагарина 27 . Не во всей квартире дали отопления . В одной из 4х комнат есть только отопления . Когда ждать подачу в других комнатах ?
12 сентября 2024 г. в 09:19:23 Екатерина
Ответ:
Здравствуйте. Оставьте, пожалуйста, заявку в аварийной службе. Дом большой - какая у вас квартира - непонятно. Или подождите день, причин этому может быть много, в ближайшее время они сами разрешатся и без заявки.
В нашем подъезде уже в третий раз(1) с интервалом в один месяц потравили тараканов. Вонь невообразимая, аллергики и те у кого заболевания дыхательных путей страдают. Понятно что по заявке кого-то из жильцов. но есть ли санитарные ограничения? Тараканов пусть травят у себя в квартирах!!!
11 сентября 2024 г. в 08:22:16 ..
Ответ:
Здравствуйте. Тараканов травили в вашем подъезде 23 августа и 10 сентября (вчера). Действительно это вызывает дискомфорт, но и отказать в заявлении жителям управляющая компания не может. У организации, которая занималась потравкой, есть все необходимые сертификаты на используемую химию. Жителям стоит спокойно найти общий язык друг с другом.
Добрый день , подскажите планируется ли ремонт дороги во дворе по адресу Крупской 10 , хотя бы засыпать ямы если возможно , огромные ямы во дворе которые что бы объехать приходится ехать по тротуару ! Заранее спасибо
10 сентября 2024 г. в 06:39:28 Максим
Ответ:
Здравствуйте. В вашем дворе в 2025 году планируется (окончательное решение принимается а администрации города) ремонт асфальтового покрытия по программе "Формирование комфортной городской среды". Второй вариант решения проблемы - ремонт за счёт жителей двора.
