Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Подать обращение.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

Когда вывезут? Две недели прошло. Дети катаются с этих куч прямо по колеса автомобилей. Пожарный расчет проехать не может. Еще перечисдить?

27 января 2025 г. в 06:55:33 Антон

Ответ:

Здравствуйте. 11 дней прошло. В четверг - пятницу (31 - 1) запланирован вывоз.

Здравствуйте. Когда закончат уборку снега по адресу Гагарина 95?. Убрали только пол двора, нагребли кучи снега и не вывозят. До лета оставили?

25 января 2025 г. в 09:51:34 Антон

Ответ:

Здравствуйте. Снег вывезут.

Спасибо за ответ о замене вентелей. Пригласить ма стеров можно по указанным на сайте номерам? Оплата наличными или возможно переводом?

20 января 2025 г. в 08:04:00 Надежда

Ответ:

Здравствуйте. Вы можете позвонить по номерам аварийно-диспетчерской службы, там вас сориентируют по форме оплаты.

Здравствуйте. Нужно заменить вентили, перекрывающие воду в квартире. Сколько это будет стоить и можно ли вызвать специалистов по телефону?

17 января 2025 г. в 07:05:40 Надежда

Ответ:

Здравствуйте. Перекрытие воды в одном стояке стоит чуть больше 200 рублей, работы по замене, без самого вентиля, - 900 рублей. Также вы имеете полное право обратиться в любую стороннюю организацию.

Здравствуйте. Когда планируется уборка снега Курчатова 64-66?

17 января 2025 г. в 07:08:14 Аноним

Ответ:

Здравствуйте. Не можем ответить. График уборки, безусловно, существует, но он для внутреннего пользования, поскольку есть множество объективных факторов из-за которых он может не выполняться день в день, кроме того в графике указаны микрорайоны, очередность уборки по конкретным адресам определяются в домоуправлении.

Добрый день, где у вас можно заверить характеристику на человека от соседей?

17 января 2025 г. в 07:10:35

Ответ:

Здравствуйте. Управляющая компания - негосударственная организация и не может вести какое-либо дознание. А дознание необходимо, поскольку мы же не можем заверять любые бумаги автоматически, не проверяя факты? Вам необходимо обратиться к участковому.

Здравствуйте, живу Космонавтов 11, почему из крана "горячая вода" течет кипяток. В смесителе вода не регулируется, кипяток передавливает.?

12 января 2025 г. в 18:07:47 Елена

Ответ:

Здравствуйте. Не до конца понятно, в смесителе вода не регулируется, поскольку он сломан или даже когда вы включаете только холодную воду - бежит горячая?

Вообще, конечно, давление холодной воды значительно ниже, чем горячей.

При этом каких-то дополнительных насосов подкачки холодной воды - нет, не предусмотрено конструкцией дома. В городе они стоят всего в нескольких домах, которые выше 9 этажей. Из-за низкого давления холодной воды, особенно на верхних этажах жилых домов, и в случае, если соседи снизу,в моменте когда вы собираетесь использовать холодную воду, включают одновременно холодную и горячую, а ещё у них и "однорукий" смеситель, где есть небольшая камера смешивания - да, происходит так, как вы написали - горячая вода "передавливает" холодную.

Здравствуйте, почему выключили воду сегодня 9.01.25 надолго ли?

10 января 2025 г. в 08:16:40 Вероника

Ответ:

Здравствуйте. Пожалуйста, в таких случаях уточняйте причину отключения в "аварийке". Аварийно-диспетчерская служба (АДС) работает круглосуточно, телефоны: 45-04-44, 44-76-80. Кроме того, пожалуйста, обратите внимание - вы задаёте вопрос, но не пишите улицу и номер дома. Как вам ответить? Наверняка, если нас и, соответственно, вас тоже не уведомляли ресурсники, то причина отключения - авария в доме или на трубопроводе.

Где я могу ознакомиться с графиком уборки снега во дворе зима 2024-2025 ?

09 января 2025 г. в 07:08:32 Марина

Ответ:

Здравствуйте. Уборка снега в 2024 году закончилась в марте 2024 года. График на 2025 год публиковаться не будет. За сутки жители домов, где планируется уборка снега, предупреждаются соответствующими объявлениями.

В настоящий момент - 9 января - уборка снега идёт в 3 и 10 - микрорайонах.

Здравствуйте. Будет ли повышение тарифов на воду с 1 января 2025 года?

06 января 2025 г. в 12:02:00 Териковская Евгения Анатольевна

Ответ:

Здравствуйте. Управляющая компания не обладает такой информацией.