Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Подать обращение.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

Здравствуйте, Обручева 12а, из горячего крана течёт холодная вода уже несколько дней. Я так понимаю это не плановое отключение, тогда бы из крана не текла вода. Куда обращаться с этой проблемой?

06 июня 2024 г. в 03:31:43 Аноним

Ответ:

Здравствуйте. Обращаться нужно, как и всегда, в аварийно-диспетчерскую службу.

Здравствуйте. Спасибо за ответ. Но опять по поводу ул. КРУПСКОЙ 21( беседка.) Какой пьяный шалман.? На фут.поле приходят дети от 10 до 16 лет. Да, может, шумно! Что вызывали участкового, патрульно постовую службу из-за "пьяного шалмана?" Столько лет стояла беседка, думала , красить увезли. В "Братских новостях" только и рассказывают, как во дворах "комфортную среду" обустраивают.

06 июня 2024 г. в 03:34:44 Нелли Васильевна

Ответ:

Здравствуйте. Наверное если вы будете писать, что всё не так, а мы в ответ будем писать, что всё именно так (заявление от собственника, тем не менее - документ, а не слова) - ни к какому результату мы не придём. Комфортная среда проводится по инициативе жителей. Это федеральный проект и занимается им администрация города.

Здравствуйте. Как я могу отказаться от начисления за обслуживание ТАКП? Антеной не пользуюсь, телевидение и интернет получаю от провайдера Ростелеком.

05 июня 2024 г. в 06:47:07 Елена

Ответ:

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, соответствующее заявление в разделе "Подать обращение"

Здравствуйте. Ранне, по просьбе подростков , обращалась к Вам по поводу завоза песка на футбольное поле по адресу ул.Крупской 21. После на поле приезжал депутат Скорняков(со слов детей) . Сказал ,что отремонтируют, завезут песок . После этого одну лавку увезли , другую приварили внутри поля . Зачем? А на днях увезли беседку и лавку. Спрашивают ,как и где им переодеваться.

05 июня 2024 г. в 07:05:24 Нелли Васильевна

Ответ:

Здравствуйте. Про песок сказать нечего совершенно. Беседку убрали по просьбе жителей, поскольку там постоянно был пьяный шалман.

Скажите пожалуйста, оплатили через втб банк квитанцию , в Сбербанке до сих пор не отображается оплата , и долг уже за два месяца

03 июня 2024 г. в 07:18:29 Дарья

Ответ:

Здравствуйте. Есть непонятные моменты в вашем послании - почему и где именно в Сбербанке должна отображаться ваша оплата (кстати, за что именно вы платили?). Ещё один немаловажный нюанс - управляющая компания никак не связана с электронной банковской системой.

Д день. Интересует нежилое помещение по адресу Комсомольская 70. Оно пустует несколько лет. Я звонил в управление на Жукова, там мне разъяснили порядок аренды этого помещения. Мне необходимо осмотреть его предварительно. Когда можно подойти для осмотра? Могу 30 или 31 мая в 11ч утра.

29 мая 2024 г. в 11:45:39 Андрей

Ответ:

Здравствуйте. Наверное, этот вопрос вам лучше всего обсудить в домоуправлении этого микрорайона. Эта рубрика предназначена для ответов на общие вопросы.

Добрый день! Подскажите, как возможно узнать код от домофона? Какая компания обслуживает домофоны по адресу Подбельского 39?

29 мая 2024 г. в 06:48:57

Ответ:

Здравствуйте. У управляющей компании нет сведений о домофоне по ул. Подбельского, 39. Собственники дома самостоятельно заключали договор с фирмой, предоставляющей эти услуги, они знают, куда ежемесячно платят деньги за обслуживание домофона.

Возраждения дом 14. Со стороны улюМира около дома мусорная свалка. Мусор не убирают второй год. Из окон просто невозможно смотреть. Сейчас немного начала скрывать трава, но выйти на балкон и полюбоваться видм, невозможно. Обращение по телефону не дало результата. Огромная просьба навести порядок, пока не разместила фотографии в соц.сетях и не позвонила на БСТ. Кто то приходит посмотреть вокруг дома или нет? Как решаются такие вопросы? Почему

29 мая 2024 г. в 11:42:15 Любовь

Ответ:

Здравствуйте. Это не придомовая территория. То есть, эта территория не обслуживается управляющей компанией. Напишите жалобу в администрацию города.

сктуация такая в подъезде не убирались год очень грязно почтовые ящики сожгли домофо нет надписи на стенах БРАТСК ЮЖНАЯ 75 П4

24 мая 2024 г. в 07:21:04 Анатолий

Ответ:

Здравствуйте. В вашем случае первичен домофон - из-за его отсутствия там проходной двор. Управляющая компания не может установить домофон без согласия жителей. Необходимо проведение общего собрания собственников. Для его проведения обратитесь в домоуправление вашего микрорайона (46-97-04). Уборка проводится в вашем подъезде регулярно по графику для уточнения "рабочих моментов", пожалуйста, обращайтесь по тел. 26-51-70.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, нужно ли получать разрешение на установку кондиционера?

16 мая 2024 г. в 07:30:17 Елена

Ответ:

Здравствуйте. Теоретически разрешение на установку кондиционера должны дать собственники вашего дома. Практически никто этим себя не обременяет. Но в случае спорных, судебных моментов - кондиционер падает на кого-нибудь или что-нибудь, начинает промерзать стена из-за нарушения целостности, из кондиционера капает на подоконник соседей и прочее... - это разрешение будет в вашу пользу, а без этого разрешения вы будете вынуждены кондиционер демонтировать. Каких-либо архитектурных ограничений тоже нет (к сожалению), и даже в крупных городах они действуют для зданий, которые имеют историческую ценность.