Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Подать обращение.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

Здравствуйте! Комсомольская д.52. Я пенсионер, на кухне стоит стационарная электрическая печь "Лысьва" 3-х комфорочная, подключена к электрическому питанию, которое было с начала постройки дома. Из розетки идёт запах гари, при готовке на плите. Вызов электрика и ремонт розетки от электрической печи будет произведен бесплатно УК?

18 июля 2025 г. в 04:01:24 Валентина

Ответ:

Здравствуйте. Время подключения электроплиты и постройки дома уже не имеет значения. Что касается электропроводки - разграничение на общедомовое и личное имущество проходит по вводному автомату в электрощитке на лестничной площадке. То есть, розетка и электроплита - ваша собственность. К слову, вы можете вызвать любого электрика, не обязательно это может быть электрик из УК.

Добрый день. Куда можно сдать нерабочие ртутные лампы?

17 июля 2025 г. в 05:37:36 Татьяна

Ответ:

Здравствуйте. Необходимо обратиться в центральный офис компании по ул. Маршала Жукова, 4а, каб. 17. Важное примечание - организации, ИП и пр. должны самостоятельно утилизировать ртутные лампы. Т.е. УК не принимает лампы от организаций.

Здраствуйте почему не стригут газон вокруг домов на улице мира 42б. И ул. Обручева 7

17 июля 2025 г. в 05:40:03 Александр

Ответ:

Здравствуйте. На Мира, 42 б не стригут траву потому, что такого дома в Братске не существует, а Обручева, 7 - трава покошена с фасада, с другой стороны дома покос тоже будет.

Скажите пожалуйста, кто мастер участка в Крылатом и её телефон бы узнать ,.

14 июля 2025 г. в 12:10:31 Анастасия

Ответ:

Здравствуйте. У нас нет участка в Крылатом.

Здравствуйте. Когда начнут косметический ремонт нашего подъезда который в плане работ на этот год? Очень надеюсь что не позднее августа чтобы погода позволила хорошо проветрить и не задыхаться от запаха краски!

10 июля 2025 г. в 08:40:14 .

Ответ:

Здравствуйте. Приняли ваше пожелание, но в целом есть небольшое отставание от графика. В сентябре тоже обычно не холодно.

Подскажите, почему в нашем городе до сих пор в подъездах стены красят яркой зеленой, синей краской? Как было в СССР! Уже совсем другое время, в домах построенных после 2005 года приятные оттенки в подъездах, бежевые, серые, не раздражающие! Когда поменяете подход к ремонту в подъездах?

09 июля 2025 г. в 04:32:01 Анастасия

Ответ:

Здравствуйте. В общем-то синий и зелёный - базовые цвета, которые действительно, ещё со времён СССР. Но, вероятно, в СССР исходили из определённых соображений по поводу цветов. Они не маркие и хорошо перекрывают друг друга. Но было бы желание собственников, и не просто желание, а ещё и общее мнение по этому поводу. Потому что кому-то нравится синий, кто-то категорически будет против серого цвета. На практике были случаи, когда подъезд красился в серый и бежевый, но по пожеланию группы жильцов. С разрешением этой проблемы вам стоит обратиться в домоуправление вашего микрорайона.

"поливочные" вы уходите от ответа! мы попросили опубликовать месторасположение поливочных кранов а вы про страны разглагольствуете,хотя знаете что при капремонте все эти краны были демонтированы,а теперь что бы не быть крайними,оправдываетесь так как не проверили работу за подрядчиками во время!

03 июля 2025 г. в 07:49:02 людмила

Ответ:

Здравствуйте. Мы не ведём отдельный учёт поливочных кранов. Там, где они предусмотрены конструкцией (проектом) дома - они стоят.

Какие у вас есть вакансии

02 июля 2025 г. в 16:38:10

Ответ:

Здравствуйте. Пожалуйста, позвоните в отдел кадров.

Тема:"Песок в глаза". Возвращаясь к разговору о срезанном грунте. Делюсь с вами информацией. Фотоинформацией. Постарайтесь вернуть грунт на детскую площадку и засыпать песком крупной фракции в тех местах где установлены тренировочные снаряды, турник, брусья рукоход.https://cloud.mail.ru/public/ARDy/F1MkZwCnT

30 июня 2025 г. в 08:05:25 Евгений

Ответ:

Здравствуйте. Если есть необходимость, то привезут песок (обычный) и площадка будет подсыпана.

по поводу поливочных кранов.из ходя из вашего ответа"Краны выведены там, где они предусмотрены проектом дома....." это вы сами придумали?о каких проектах идет речь если все дома были разработаны в ссср и при том с открытой системой,а наши дома уже переделаны на закрытую систему кстати без всяких планов и проектов(со слов тех людей которые монтировали систему "карат".если по вашему утверждению такие краны на плане,проекте существуют может опубликуете на этом портале список домов и где реально находятся поливочные краны?дома по ул.обручева

25 июня 2025 г. в 07:05:23 людмила

Ответ:

Здравствуйте. Смена наименования страны не отменяет проекты сооружений, по которым они были построены много лет назад. Не совсем понятно, причём тут "закрытая система" и "Карат" - это всё касается горячего водоснабжения и отопления. Конструкция магистралей холодной воды не изменялась.