Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Подать обращение.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

Ресторан, занимающий нежилое помещение в МКД спилил деревья на придомовой территории, голосования не было. Такое самоуправство с их стороны как наказуемо?

18 апреля 2025 г. в 05:48:30 ИрЛео

Ответ:

Здравствуйте. Управляющая компания - негосударственная организация. Мы не можем никого наказывать и что-либо кому-либо запрещать. Вам лучше написать жалобу на сайте городской администрации.

Здравствуйте. В продолжение обсуждения домофона по адресу Гагарина 57, 6 подъезд. По какому адресу я могу найти эту организацию. Раньше она называлась Камсан, но сейчас ее нет. Куда обращаться, напишите название, адрес и телефон этой организации? Уходя из дома, неизвестно сможешь ли ты попасть обратно

17 апреля 2025 г. в 04:40:08 Анна

Ответ:

Здравствуйте. Вероятно, компания прекратила своё существование. В общем-то, понадобилось 2 минуты чтобы позвонить по телефону Камсана и попасть на ИП Щеулов. Изложили им проблему, нам ответили, что заявка у них уже есть. 27-35-77

Ответьте пожалуйста сколько стоит резиновое покрытие детской площадки и на сколько сезонов его хватает, при условии что у Вас есть такая практика?

16 апреля 2025 г. в 05:07:40 Овод

Ответ:

Здравствуйте.

В ценах 2024 года песчаное покрытие площадки в пересчёте на 1 квадратный метр с выемкой грунта, с перевозкой песка и стоимостью самого песка стоит 1134 рубля.

Покрытие из резиновой крошки местного производителя (то есть с минимальными транспортными расходами) стоит 1700 руб. за 1 квадратный метр, но для резинового покрытия нужно асфальтовое или бетонное основание, на которое приклеивается плитка, например, асфальтовое основание стоит 2 588 руб. 1 квадратный метр. Бетонное - точно не дешевле. Итого - 4 тысячи 228 рублей за 1 (один) квадратный метр. Повторимся, это цены 2024 года.

Резиновое покрытие может прослужить 10 лет, если его не использовать, а с участием вандалов может прослужить один день. Определить срок службы невозможно, всё зависит от интенсивности эксплуатации.

Напомним, что оборудование детской площадки возможно по депутатским наказам, за счёт инициативных проектов и за счёт средств жильцов. Если собственники дома выступят с инициативой установить на детских площадках резиновое покрытие и примут на общем собрании соответствующий тариф, то управляющая компания, безусловно, выполнит это пожелание.

Здравствуйте. Уже некоторое время начались проблемы с домофонными ключами или самим домофоном, через раз срабатывает. Помогите устранить эту проблему. Гагарина 57, 6 подъезд. Мучаемся всем подъездом

15 апреля 2025 г. в 04:25:44 Анна

Ответ:

Здравствуйте. В вашем доме домофон установлен "третьими лицами" - т.е. компанией, которая обслуживает домофоны и заключала договоры непосредственно с собственниками дома. То есть, вам следует обратиться в адрес этой компании.

"Утвердить для добровольного применения национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52169-2012 "Оборудование и покрытия детских игровых площадок. Безопасность конструкции и методы испытаний. Общие требования" с датой введения в действие 1 июля 2013 г. взамен ГОСТ Р 52169-2003" Обратите внимание, "Для ДОБРОВОЛЬНОГО применения". Да-да, с ГОСТами у нас сейчас так.

15 апреля 2025 г. в 05:25:52 Братчанка

Ответ:

Здравствуйте, да с ГОСТами так. А ещё вот так:

- Ребёнок упал с качелей и сломал руку, покрытия на площадке нет, чем объясните?

- ГОСТ применяется добровольно.

- То есть, вы могли посыпать площадку, но не стали этого делать? А рука у ребёнка сломана.

Вот, можно ещё так применять ГОСТ.

Здравствуйте, по Мира 41 3 и 4 подъезд делают подходы к подъезду уложили бордюр прямо на глину без усадочных материалов и без бетона. Сделали замечания они сказали всё нормально

14 апреля 2025 г. в 07:09:40 Виктор

Ответ:

Здравствуйте. Бордюр пока просто "примерили".

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, на основании какого закона УК засыпает песком детские площадки? Это чтобы детям мягче падать было? А то что им этот песок летит в глаза с этим как?. Речь не о наполнении песочницы.

13 апреля 2025 г. в 12:15:25 Братчанка

Ответ:

Здравствуйте. По требованиям ГОСТ под всем оборудованием с высотой свободного падения более 600 мм, а также под качелями и горками должно быть ударопоглощающее покрытие по всей зоне приземления. Безусловно, резиново- полимерное плиточное покрытие гораздо лучше и удобней. Проблема только в том, что оно стоит дороже самой детской площадки, соответственно, его ремонт тоже требует отдельных средств. Напишите своё предложение установить полимерное покрытие в 2026 году, и попросите внести в планы работ. Собрание собственников вашего дома в таком случае решит - стоит ли внести эти траты в тариф на 2026 год.

Во дворе дд. по Ленина 29-33 начался ремонт тротуаров и дорожного покрытия. Выглядит странно: тротуар с торца здания (подъезд №1 Ленина 33, убирается дворником) и дорога (там же, зимой убирается техникой до самого выезда со двора) не подготовлены к ремонту, хотя находятся в ужасном состоянии: просели, трещины, на дороге ямы. Напротив подъезда №1 Ленина 33 осталась не бработанной ямка, которая похоже не попадёт в ремонт и через пару лет станет проблемой, уложенный бордюр выше старого на 2 см!! (выемка грунта сделана недостаточно). Промежуточный контроль не ведётся похоже, опасаюсь, что в таком виде и будут приняты работы. Где можно посмотреть проект выполнения работ? А не только таблицу с цифрами, которая не даёт полной картины.

14 апреля 2025 г. в 07:52:23 Ольга

Ответ:

Здравствуйте. Ремонт участков дворовых проездов и частичный ремонт тротуара выполняется в рамках средств по текущему ремонту. В ремонт включены участки, которые более других нуждаются в ремонте. Выбоины в асфальтовом покрытии дворового проезда напротив первого подъезда по пр. Ленина, 33. Бортовой камень будет сделан на уровне прежнего камня.

Здравствуйте. Ещё раз Виктор (спрашивал 8 апреля).Спасибо за развернутый ответ. По поводу второго ОДПУ. Зачем 2 на один дом? В июне 2014 года получил от Братского энергосбыта ОАО Иркутскэнерго квитанцию на 2487р. за установку ОПУ(стоимость290216р) и"График оплаты расходов за установку коллективного прибора учета". Получается оплатили один прибор. Когда установлен второй? Кто оплатил?

11 апреля 2025 г. в 07:37:53

Ответ:

Здравствуйте. Индивидуальные теплопункты устанавливаются согласно проекта дома. Где-то стоит один ИТП, где-то пять. Соответственно, в каждом свой прибор учёта.

Мы можем только догадываться по какой схеме вы оплачивали установку ОДПУ компании «Иркутскэнерго». Общедомовые приборы учёта – это общедомовое имущество, которое не делится, например, за ремонт стены конкретной квартиры платят все собственники дома, поскольку стена - общее имущество дома, такая же история с подъездами и прочим другим.. Практически общедомовое имущество делиться никак не должно и в квитанции вряд ли бы стали расписывать за какой именно ОДПУ вы платите. Скорей всего это сумма за оба ОДПУ. Со своей стороны мы только можем оценить скрупулёзность вашего подхода к оплате коммунальных услуг, сохранять квитанции 11 лет - это хороший показатель вашей личной ответственности.

Вопрос, который многих заинтересует.🙁🙁🙁 Ответьте пожалуйста, какие обстоятельства, кроме выгоды естественно, заставляют регулярно раз, бывает и два, засыпать площадку во дворе дома по Крупской 27 песком мелкой фракции, понимая что он раздувается по всему двору и осложняет комфортное проживание жителей. Особую неприятность он доставляет своим загрязнением балконов и лоджий. Про дворника не упоминаю, его он уже и не сметает, так как заметает опять быстро. Мой пример, взятый с конкретного двора наверняка перекликается с другими дворами, которые Вы, Управляющая Компания обслуживаете. Прислушайтесь к пожеланию. Оставьте посыпку этим песком и дайте природе облагородить травой внешний вид. Не должно быть так, чтобы жители проживали в разрыве с гармонией, которая изначально дарит природа. Если Вы учитываете некие обстоятельства и идете на опережение, спиливая березы, то обратите внимание и на этот, немаловажный момент с песком! Спасибо заранее за ответ, который его разрешит.

11 апреля 2025 г. в 06:18:09 Евгений

Ответ:

Здравствуйте. Детская площадка должна иметь мягкое песчаное покрытие, причём, песок должен быть без комков. Совершенно точно - не из злого умысла или от желания досадить жителям этот песок закупается и вывозится на площадки. Возможен вариант с резиновым покрытием площадки, но такое покрытие дороже самой площадки, и его обслуживание тоже требует немалых средств. В Иркутске управляющие компании, где установлены такие площадки даже ввели отдельный тариф на обслуживание детской площадки, то есть про выгоды - двояковыпуклое заявление, стоит помнить, что все работы делаются за счёт собственников дома.