Плановое ли отключение света сегодня? Курчатова 26
25 декабря 2025 г. в 06:00:31
Ответ:
Здравствуйте. Пожалуйста, в таких случаях звоните в нашу аварийно-диспетчерскую службу. Аварийно-диспетчерская служба (АДС) работает круглосуточно, телефоны: 45-04-44, 44-76-80, а мы не сидим в компьютере 24/7.
Здравствуйте! Почему при отключении ХВ 23.12.25. с 9 до 16 часов по адресу Сов дом 1 произведено с некачественным оповещением Жителей! Обьявление размещено на колонне при входе в подьезд N2 .Хотя у УК Потенциал есть для информация СВОЯ СПЕЦИАЛЬНАЯ ДОСКА,где жители в тепле могут и читают все обьявления!!! А на колоннах размещают как правило Вызов скорой или другие обьявления не имеющие отношения к УК Потенциал! Будет ли организованна доставка Холодной воды автомашиной??? И будет ли сделан перерасчет в оплате за холодную воду ?
23 декабря 2025 г. в 07:43:58 Александр
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за замечание. Отключение проводит МУП "Водоканал" будет ли подвоз воды мы не знаем. По поводу перерасчёта стоит обратиться в "Иркутскэнергосбыт", УК не рассчитывает коммунальные ресурсы, но заведомо можем сказать вам, что перерасчёта не будет - индивидуальные приборы учёта должны показать нерасход воды в это время.
Здравствуйте. У нас в округе все дома имеют мусоропроводы, но иногда бывает мусор, который не входит по габаритам в мусорокамеру. Такой мусор жильцы оставляют у подъезда, что создает грязь и привлекает бездомных животных. Скажите, можно ли установить хотя бы один контейнер для сбора мусора? Домапо улице Курчатова 64, 66.
17 декабря 2025 г. в 06:50:13 Екатерина
Ответ:
Здравствуйте. Контейнер тем более будет создавать грязь и привлекать животных, вам будут ещё приносить мусор из соседних домов, где нет мусоропроводов. Крупногабаритный мусор, который не входит в мусороклапан, вряд ли является съедобным, то есть у жителей есть возможность бросать пищевые отходы в мусоропровод, но они просто не делают этого. Крупногабаритные отходы тут не при чём.
Добрый день. Где можно посмотреть документы по итогам голосования в эл.виде кроме Госуслуги Дом? Пришло сообщение на эл.почту, что размещены Протоколы по итогам голосования от 8.12.2025, но в приложении ГосуслугиДом документов нет, при попытке написать в техподдержку, приложение зависло. Выкладываются ли эти документы на сайте УК?
17 декабря 2025 г. в 07:03:27 Зинаида
Ответ:
Здравствуйте. Мобильное приложение Госуслуги Дом не отображает документы. В стационарном приложении они должны быть - были отправлены. Законодательство не обязывает УК размещать на своём сайте такую информацию.
Здравствуйте. УК предоставляет услуги по замене квартирных автоматов в щитке со старых советских на автоматы нового образца? Если да, то куда звонить и сколько стоит?
15 декабря 2025 г. в 06:07:13 Собственник
Ответ:
Здравствуйте. За счёт всех собственников дома меняется только вводной автомат, поскольку он является общедомовым имуществом. Внутриквартирные автоматы меняются за счёт собственника. Остальные ответы можно получить в домоуправлении вашего микрорайона.
Добрый день. Подала заявку 12.12.2025г в аварийную службу номер 631718 в 7,35. Получила ответ сейчас пересменика и отправят в Жэк участка номер 4. От участка поступил звонок только в 12,37 с вопросом что случилось. Вопрос: почему так долго реагируют на заявки. И почему в ПК стоит отметка устранили если ничего не делали?
17 декабря 2025 г. в 06:51:51
Ответ:
Здравствуйте. С оператором, которая ошибочно направила вашу заявку в домоуправление проведена вкрадчивая и суровая беседа.
Здравствуйте . Почему не производится уборка подъезда по Адресу : Обручева 31б - 2 подъезд .
Влажная уборка не выполняется ! По несколько месяцев , в подъезде грязно , стены исписаны рекламой запрещенной торговли . Никто за этим не следит и это никак не регулируется !
Деньги платят за содержание, а по факту …
17 декабря 2025 г. в 06:52:49 Надежда
Ответ:
Здравствуйте. У вас вчера (16 декабря) должна была пройти уборка.
Здравствуйте! Хочу получать квитанцию по электронной почте, как это сделать?
04 декабря 2025 г. в 06:07:02 Александр
Ответ:
Здравствуйте. Напишите заявление на этом же сайте в разделе "Подать обращение". Не забудьте написать адрес электронной почты.
Добрый день! Я вам писала уже несколько раз по поводу установки мусорных контейнеров по адресу пр-кт Ленина дом 12! С лета стоят всего два контейнера! Постоянно кругом мусор! Вы ответили что в ноябре месяце контейнеры будут установлены. На календаре декабрь! Вы продолжаете эти отписки! Что контейнеры будут установлены и территория чистая. Подскажите пожалуйста кому я могу написать жалобу вышестоящему начальству на бездействие в течении полугода по проблеме. ПОЛ ГОДА!!!
08 декабря 2025 г. в 06:51:48 Ирина
Ответ:
Здравствуйте. Не полгода, а гораздо меньше. Ошибочно было бы думать, что работникам УК отсутствие контейнеров и дополнительная работа по уборке территории приносит радость, тем не менее, мы ждём их из ремонта, мусор с контейнерной площадки вывозится регулярно.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, почему я не могу зарегистрироваться в личном кабинете. При регистрации выдает ошибку: при вводе данных лицевого счета с указанным Вами номером не существует? Лицевой счет был изменен при смене собственника квартиры.
03 декабря 2025 г. в 05:17:43 Виктор
Ответ:
Здравствуйте. Напишите свой адрес, ФИО, телефон. В открытом доступе эта информация не появится.
