Вопрос / ответ

Ответ:

Здравствуйте. Хотелось бы узнать откуда вы получили эту информацию? Напишите, пожалуйста.

Уведомляем вас о том, что в вашем доме имеются два теплопункта. В декабре 2013 года компания Иркутскэнергосбыт установила в этих теплопунктах два прибора учёта, которые были переданы на обслуживание управляющей компании. Ежемесячно с общедомовых приборов учёта снимаются показания. 15.07. 2024 года приборы прошли поверку и 22.07 2024 года  были допущены в эксплуатацию до 06.08.2028 года. Других приборов учёта ГВС и отопления в вашем доме не установлено. Напомним, общедомовые приборы учёта, согласно законодательству, устанавливает ресурсоснабжающая компания, при этом затраты на установку приборов возмещают собственники дома. Никаких нареканий по работе этих приборов учёта ни от кого не поступало. Безусловно, если у вас есть желание посмотреть акты поверки - вам их покажут в офисе УК "Потенциал", это не секрет.

 14 марта 2025 года в адрес «Иркутскэнергосбыта» от управляющей компании «Потенциал» было направлено письмо с просьбой пояснить -  почему жителям начисляют оплату по нормативам при работающих и исправных общедомовых приборах учёта, но ответа от этой компании до сих пор не получено.

Есть, впрочем, подводные камни. В вашем доме на первом этаже находится нежилое, коммерческое помещение. Его тепло- и водоснабжение никак не связано с тепло- и водоснабжением жилой части дома. Упрощённо говоря – у этого помещения есть своя труба, по которой оно получает коммунальные ресурсы.  Общедомовые приборы жилой части дома не учитывают ресурсы этого нежилого помещения и никогда не учитывали.  Установлен ли прибор учёта для этого помещения компанией "Иркутскэнергосбыт" – нам неизвестно.

Ответ:

Пожалуйста, пишите, задавайте вопросы, не стесняйтесь.

Ответ:

Здравствуйте. Вы, надо полагать, взрослый человек. Если бы вас попросили прокомментировать бред какого-либо человека, вы бы стали это делать? И как бы вы смогли прокомментировать бред?

Ну, давайте сделаем так – вся информация есть в открытом доступе на нашем сайте.  В конце концов, даже в вашей квитанции, если вы житель дома по ул. Крупской, 27 есть вся необходимая для понимая информация. Давайте, посчитаем вместе.  Площадь жилых и нежилых (т.е  площадь квартир и магазинов, ресторанов и проч.) помещений в вашем доме 12937 кв. метров. Это та самая площадь, на которую в 2024 году применялся тариф 39 рублей 35 копеек. На нашем сайте есть тарифы на жилищные услуги и их расшифровка. Вы можете увидеть, что входит в этот тариф – это и обслуживание дома,  и уборка лестничных клеток и аварийное облуживание и многое другое. Стоит отметить, что неплательщиков в доме предостаточно, а УК оплачивает подрядчикам аварийное обслуживание, уборку лестниц и обслуживание лифтов  - ПОЛНОСТЬЮ.

Крайне нелишним будет вам сообщить, что ощутимая часть средств, которые платят жильцы, уходит на налоги. Неправильно думать, что если вы заплатили, условно, 10 рублей, то они полностью пошли только на работы по дому. Порядка 1 200 000 рублей от суммы, собранной по ул. Крупской 27,  за год  - это только НДС.

Но вернёмся к текущему ремонту. Конкретно тариф на текущий ремонт в 2024 году составлял 6 рублей. Посчитаем: 12937кв. м. Х 6 (руб.) Х 12 (месяцев)= 931 464 рубля в год на текущий ремонт.

Теперь, давайте откроем отчёты по текущему ремонту за 2024 год. Они тоже есть на нашем сайте. В 2024 году на вашем доме было проведено работ на 1 (один) миллион 287 314 рублей, 94 копейки, плюс ещё непредвиденные работы потребовали 268 594 рубля 27 копеек. Посчитаем: 1 287 314 + 268 594, 27= 1 555 908, 27 – это сумма, потраченная на текущий ремонт в вашем доме в 2024 году.

Вся эта история показывает, что Сергей Павлов АБСОЛЮТНО не разбирается в вопросе управления домом.  Жителям это важно знать.

Чтобы вас не обманывали – смотрите, пожалуйста, документы, которые лежат на сайте управляющей компании в открытом доступе. Поверьте, нам совершенно нечего стыдиться, НИ ОДНА управляющая компания города не выкладывает о себе столько информации, как наша. Если вам что-то не понятно, пожалуйста – пишите и спрашивайте.

Ответ:

Здравствуйте. Давайте будем выбирать выражения. Ничего управляющая компания не "пропихивает" и не может сделать этого физически – всё решают только собственники дома. Установить видеонаблюдение предложила активная группа жильцов вашего дома. Обратите внимание - этот пункт включен в ГОЛОСОВАНИЕ собственников. Если собственникам видеонаблюдение не нужно - никто и никогда вам его не поставит. Видеонаблюдение позволило решить проблемы, например, на Жукова, 4.  Привлечение кого-либо к ответственности – это не единственная цель видеонаблюдения. В значительной степени это превентивная мера, любители натворить какие-либо гадости, как правило, не совершают их, когда видят камеры. НЕОДНОКРАТНО (раз в месяц, примерно) полиция, ГАИ, СК и другие силовые структуры просили видеозаписи за определённое время, разумеется делают они в это в рамках тех или иных расследований, но нам о результатах этих расследований они почему-то не докладывают. Можно только предположить, что кого-то эти записи оправдывают, а кого-то действительно позволяют привлечь к ответственности.

И это только в одном доме. Или вот вам пример дома по ул. Космонавтов - кто-то элементарно нагадил на лестничной площадке, но заметив, что стоят видеокамеры - самостоятельно убрал дело не рук своих в течение 10 минут.  

Ответ:

Здравствуйте. Напишите в свободной форме заявление на нашем сайте в разделе "Подать обращение".

Ответ:

Здравствуйте. Жильцы могут ей пользоваться в тех рамках, которые они определят сами, т.е. после проведения общего собрания собственников, где могут решит возмездно или безвозмездно они будут использовать это помещение, отдадут ли они его аренду или будут использовать сами и т.п. То есть - всё должны решить собственники дома.

Ответ:

Здравствуйте.  Представители управляющей компании выдают собственникам бюллетени для заполнения, а потом проходят и собирают их. Проконтролировать, кто и как их заполняет - нет ни физической, ни законной возможности. Это вопрос понимания важности решения и точности конкретных людей, владеющих конкретной квартирой.  Управляющая компания - не паспортный стол и как негосударственная организация не имеет права вести какое либо дознание - опрашивать собственников на предмет их частной жизни (умирал ли кто-нибудь в вашей семье, уезжал ли кто-нибудь в другой город и.т.п.). Собственник имеет полное право ничего не отвечать на такие вопросы, а если и ответит, то его ответы не с чем сверить. Мы не ведём учёта выбывших (умерших) и прибывших собственников дома. Поэтому возможны такие ситуации. Кроме того, за несовершеннолетних собственников расписываются их родители (эта ситуация происходит очень часто), за умершего собственника тоже могут поставить подпись, если не прошло установленное законом время для вступления кого-либо из близких родственников в наследство (по документам он всё ещё остаётся собственником), бывают ситуации, когда собственники живут в разных городах. В каждой такой истории нужно разбираться конкретно и предметно. Напишите свой адрес - приходите в офис УК сами и берите с собой того, чья подпись стоит, как вы считаете незаконно, и будем разбираться.

Ответ:

Здравствуйте.  Представители управляющей компании выдают собственникам бюллетени для заполнения, а потом проходят и собирают их. Проконтролировать, кто и как их заполняет - нет ни физической, ни законной возможности. Управляющая компания - не паспортный стол и как негосударственная организация не имеет права вести какое либо дознание - опрашивать собственников на предмет их частной жизни (умирал ли кто-нибудь в вашей семье, уезжал ли кто-нибудь в другой город и.т.п.). Собственник имеет полное право ничего не отвечать на такие вопросы и его ответы не с чем сверить. Мы не ведём учёта выбывших (умерших) и прибывших собственников дома. Поэтому возможны такие ситуации. Кроме того, за несовершеннолетних собственников расписываются их родители (эта ситуация происходит очень часто), за умершего собственника тоже могут поставить подпись, если не прошло установленное законом время для вступления кого-либо из близких родственников в наследство, бывают ситуации, когда собственники живут в разных городах. В каждой такой истории нужно разбираться конкретно и предметно. 

Ответ:

Здравствуйте. Управляющая компания не занимается учётом и расчётом коммунальных ресурсов, соответственно, не проводит поверку индивидуальных приборов учёта. Рекламу какой-либо организации мы тоже делать не можем, сейчас на рынке услуг их немало. Единственное не обращайтесь в сомнительные организации, которые разбрасывают свою рекламу в виде квитанции, в каждый почтовый ящик. Помните, что поверка счётчиков - лицензируемый вид деятельности.

Ответ:

Здравствуйте. Да, собственник или какая-либо организация могут самостоятельно провести собрание, но собрание это не сбор подписей. Должен быть определён инициатор собрания, секретарь, повестка и тому подобное. Собрание не проводится путём простого сбора подписей -  для собственников должны быть бюллетени установленного законодательством образца. Управляющая компания может оказать помощь в проведении собрания, исходя  не только из интересов собственников, но и из своих интересов. Закон не обязывает УК проводить собрания в интересах "третьих лиц". Вмешиваться в ход собрания, запрещать проводить собрание - управляющая компания не имеет права.