ООО УК Потенциал
Режим работы: пон.-пятн. 9:00 – 17:00, перерыв 13:00 – 14:00
Пятница, 29 марта 2024 г.   E-mail: potencial38@yandex.ru
Аварийная служба: 45-04-44, 44-76-80 (круглосуточно)

Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Подать обращение.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться, чтобы убирался подъезд по адресу Карла Маркса 5,5 подъезд?
24 ноября 2023 г. в 08:00:30 Оксана

Ответ:

Здравствуйте.  Напомним, жильцы вашего подъезда отказались от уборки и убирают подъезд своими силами, соответственно, плата за уборку подъезда с вас не взимается.  Чтобы возобновить уборку, пожалуйста, обратитесь в домоуправление вашего микрорайона. Ул. Южная, 113 (с торца дома). тел. 46-65-09.

Хотелось бы получать квитанции об оплате на электронную почту. Как это можно сделать?
23 ноября 2023 г. в 10:29:00 Екатерина

Ответ:

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в разделе "подать обращение". Обратите внимание, что получать на почту вы будете только квитанцию ООО УК "Потенциал", чтобы получать остальные квитанции, вам надо будет связаться с другими компаниями.

Здравствуйте когда зальют каток на ленина 60 курчатова 64
23 ноября 2023 г. в 10:57:27 Анжела

Ответ:

Здравствуйте. Управляющая компания не заливает катки. Нет оборудования и нет воды для этого, кроме того, что нет обязательств на выполнение этой работы.

Добрый вечер, с утра отключили тепло в квартире. На улице Зима! Скажите, пожалуйста когда включат. Обручева д 8а
22 ноября 2023 г. в 07:37:46 Оксана

Ответ:

Здравствуйте. Пожалуйста, в таких случаях звоните  в аварийную службу компании. Единственное, что ГВС было отключено в нескольких десятках домов. Разумеется, отключение проводила не управляющая компания, соответственно абсолютно точной оперативной информацией мы не владели, но ситуация в общем виде была понятна.

Здравствуйте! Я направила обращение через Ваш сайт. Могу я где просмотреть текст своего обращения после отправки?
22 ноября 2023 г. в 07:13:04 Elena

Ответ:

Здравствуйте. Ответ вы получите по электронной почте или почтой России в конверте. Если вы имеете ввиду ваше обращение в рубрике "Подать обращение", где вы указали все свои координаты. Ответы в этом разделе сайта появляются здесь же.

Здравствуйте, большую часть жизни прожил на улице Снежной, и от качества холодной воды был всегда в восторге (отсутствие накипи в чайнике, и в общем вода "вкусная"), Сейчас перехал в 26 микрорайон Гагарина...и столкнулся с тем что вода с неприятным привкусом и чайник постоянно моем от накипи...можете дать какое-нибудь пояснение...
21 ноября 2023 г. в 05:17:14 Житель

Ответ:

Здравствуйте. Разграничение ответственности управляющей компании за любые инженерные коммуникации проходит по линии фундамента жилого дома. То есть, водозабор, насосные станции, очистные сооружения и прочее хозяйство - это ответственность муниципального унитарного предприятия "Братский водоканал". Однако и внутри здания у кого-либо нет физической возможности что-либо добавлять в воду и как-либо  влиять на её качество. Полный и исчерпывающий ответ по составу воды вам дадут именно на "Братском водоканале". От себя только добавим, что в Братске часть города получает артезианскую воду, а часть воду из водохранилища.

Мира 20б последний подъезд на первом этаже идет кап. ремонт. На всех этажах строительная пыль и мусор. Вопрос. Так должно быть по определению и жильцы подъезда должны три-четыре месяца жить в грязи? Или строители должны мусор за собой убирать?
21 ноября 2023 г. в 05:10:36

Ответ:

Здравствуйте. Работы по капитальному ремонту в вашем доме не идут. В шестом подъезде жилец делал ремонт в своей квартире и развёл грязь. Она убрана.

куда и как обратиться по вопросу отключения стояка горячей воды на 2 часа для замены змеевика в ванной
16 ноября 2023 г. в 07:51:22 паршаков владимир

Ответ:

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в домоуправление вашего микрорайона. Это будет платной услугой.

Здравствуйте. В квартире холодно, может ли УК как-то помочь найти причину сквозняков?
10 ноября 2023 г. в 09:49:29 Елена

Ответ:

Здравствуйте. Не совсем понятно о чём вы пишите.  В любом случае, не зная вашего адреса, не побывав у вас в квартире, любой разговор будет беспредметным. Пожалуйста, напишите в разделе "подать обращение", указав свой адрес и телефон - заявление с просьбой замера температуры и исследования теплового контура.   

Здравствуйте. Недавно писала по поводу спиленных деревьев по Подбельского 19, 21. Деревья убрали. А что по поводу листвы? Уже снег идет, а кучи листьев так и лежат. Или их специально оставили, чтобы дворник весной без работы не остался? Техники у вас нет, мусорных мешков тоже? Сплошное безобразие! Когда уже начнете качественно выполнять работу?
09 ноября 2023 г. в 06:52:13 Светлана

Ответ:

Здравствуйте.  Уберут.

Задать вопрос

наверх