ООО УК Потенциал
Режим работы: пон.-пятн. 9:00 – 17:00, перерыв 13:00 – 14:00
Вторник, 15 сентября 2026 г.   E-mail: potencial38@yandex.ru
Аварийная служба: 8(3953) 45-04-44, 8(3953) 44-76-80 (круглосуточно)

Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Подать обращение.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

Когда восстановят хвс по адресу Муханова 10. Было уведомление что отключат горячую с 9 до 16, а по итогу нету холодной и сроки уже прошли.
01 июля 2026 г. в 05:12:32 Сергей

Ответ:

Здравствуйте. По таким вопросам лучше звонить в аварийно-диспетчерскую службу компании.

Добрый день! Как получить сведения о площади жилых и нежилых помещений в МКД которая фактически подключена и отапливается центральным отоплением? На чье имя составлять письмо? На какую эл. почту отправлять скан?
01 июля 2026 г. в 05:11:17 Александр

Ответ:

Здравствуйте. Вы можете посмотреть эту информацию по ссылке: https://ukpotencial.ru/raskr_info/?rubric=67

Не работает личный кабинет УК "Потенциал".
29 июня 2026 г. в 07:14:06 Игорь Игоревич.

Ответ:

Здравствуйте. Опция "личный кабинет" была убрана в связи с тем, что дублирует сервисы ГИС ЖКХ. Все необходимые ссылки в разделе "Платёжные документы".

Здравствуйте, Гагарина 13 подъезд 3 начали делать ремонт подъезда, уже почти 2 недели никто ничего не делает, на наш вопрос домоуправление сначало ответили что подрядчик подвёл, другим неравнодушным собственникам ответил что нет материалов, когда работы все таки закончат ?
24 июня 2026 г. в 07:27:08 Елена

Ответ:

Здравствуйте. С ситуацией знакомы, разбираемся с подрядчиком.

Здравствуйте! Очень прошу, на Кирова, 14-16 опять в ванне холодно, не работает полотенцесушитель, увы, он холодный, а моей маме 90 лет, мне надо ее мыть в тепле... Звонила сегодня утром, просила перезарустить горячую воду, но все также, видимо не умеют, воду надо пропускать, сначала идет теплая, горячая не сразу, почему сантехники не могут сразу сделать как надо людям, сделайте нормально воду горячую и чтобы в ванне было тепло, как раньше!!!
22 июня 2026 г. в 07:41:36

Ответ:

Здравствуйте. Проблема может касаться не только вашего дома. Летом ресурсники часто ограничивают подачу тепла в микрорайонах, а управляющая компания может что-то изменить только в пределах одного дома, поэтому перезапуск стояка не всегда может дать эффект. В любом случае, пожалуйста, повторно звоните в аварийную службу.

С 14 лет можно устроится на какую-либо должность у Вас?
10 июня 2026 г. в 10:18:36

Ответ:

Здравствуйте. Нет, к сожалению.

Объясните, пожалуйста, что сейчас произошло на улице Снежной? Почистили дорогу бульдозером около Снежной, 33, около Снежной, 12, собрали все, простите г..но и высыпали целый ковш этого дерьма на зеленый газон на Снежной, 18. Вашим работникам мешают газоны? Что вообще происходит??? Да и такую технику использовать во дворе... Логичнее было бы наверно дороги и остановки в городе почистить от посыпки зимней?
04 июня 2026 г. в 17:27:18 Татьяна

Ответ:

Здравствуйте. Посыпной материал уложили на газон временно. Дороги и остановки чистит ДСГБ, а не управляющая компания.

Здравствуйте, сотрудник УК,при проведении работ по уборке контейнеров с мусором в многоквартирном доме, повредил авто, куда обратиться, для решения вопроса в досудебном порядке?
01 июня 2026 г. в 07:10:26 Анатолий

Ответ:

Здравствуйте. Вы можете направить официальное обращение в юридический отдел компании либо на почту potencial38@yandex.ru (с пометкой в теме письма кому и о чем это послание), либо обратиться через сервис "Госуслуги Дом".

Градостроителей.13, подъезд 1. Обращалась по двум проблемам в нашем подъезде, которые не решаются уже длительное время. 1. Входная дверь хлопает с сильным шумом на весь подъезд. Заявка была оставлена 3 недели назад, никаких мер до сих пор не принято. 2. Во всём подъезде отсутствует электрическое освещение. Заявка также подана, но проблема остаётся нерешённой. Просим в кратчайшие сроки, заменить неисправный механизм входной двери; восстановить освещение во всех местах подъезда.
01 июня 2026 г. в 07:11:25 Алина

Ответ:

Здравствуйте. Отработаем.

По адресу Комсомольская, 54 в 4 подъезде несколько месяцев назад произошёл пожар. Все это случилось из-за вещей жильцов кв 44, которые устроили склад под лестницей. Сейчас там наложили покрышки от автомобиля. Вопрос: кто-нибудь будет наказан и когда будет ремонт?
01 июня 2026 г. в 07:02:37 Алла

Ответ:

Здравствуйте. Если информация о складировании шин подтвердится, жильцам будет выдано предписание убрать шины в течение двух дней, в противном случае шины будут вынесены на контейнерную площадку.  Что касается ремонта - в настоящее время юристы ведут работу по привлечению собственника квартиры к ответственности.


P.S. Информация не подтвердилась. Под лестничным маршем пусто.

Задать вопрос

наверх