Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Подать обращение.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

Здравствуйте, хочу узнать как бороться с соседями, которые таскают к себе в квартиру мусор с помойки. В подъезде стоит ужасный запах и начали появляться тараканы. Куда нужно обращаться? Спасибо.

16 февраля 2023 г. в 06:46:33

Ответ:

Здравствуйте. В управление Центральным районом Братска или в администрацию города. Лучше с коллективным письмом. Но полномочия органов власти в этом вопросе тоже невелики - прекратить эту проблему каким-либо одним решением вряд ли возможно. Эта ситуация юридически очень плохо проработана. С одной стороны это нарушение правил проживания со стороны жильца, с другой стороны это может быть психическое заболевание отдельного человека.

Здравствуйте! Прошу разъяснить вопрос начисления оплаты на ОИ МКД по ГВС, ХВС и электроэнергии...Как вы боретесь с неплательщиками по этим услугам? Или все недоплаты вы распределяете между добросовестными плательщиками? Это ведь проще, чем вести бесконечные судебные тяжбы с неплательщиками!...Надо же как-то "закрывать" показатели общедомовых счётчиков...Вы можете показать "законность" начислений, исходя из показаний общедомовых счётчиков и хотя бы пару примеров судебных решений по вашим искам к неплательщикам!?...Я проживаю по ул.Крупской....

16 февраля 2023 г. в 06:20:04

Ответ:

Здравствуйте. Управляющая компания борется с неплательщиками всеми доступными и законными способами, а также предоставляя должникам возможности гасить долг частями, оплачивать его без пеней и т.п., поскольку не всегда у людей образуются долги только из-за нежелания платить, бывает, что люди попадают в сложные жизненные ситуации.

Никогда управляющая компания не доначисляла добросовестным плательщикам чьи-либо долги. Это серьёзное уголовное преступление. Пожалуйста, оставьте фантазии на эти темы. Или если у вас есть обратные сведения - немедленно обратитесь в правоохранительные органы.

Общедомовые нужды начисляет компания «Иркутскэнергосбыт», а не управляющая компания. Именно в «Иркутскэнергосбыт» поступают данные по индивидуальным приборам учёта электроэнергии, ГВС и ХВС, а также показания общедомовых приборов учёта. Упрощённо говоря, отнимая от показаний общедомовых приборов учёта показания индивидуальных и получают «общедомовые нужды» (ОДН).

Да, ОДН находятся в квитанции управляющей компании. Но они там не по желанию УК, поверьте. И деньги, которые вы платите в составе оплаты услуг УК за ОДН – управляющая компания перечисляет ресурсникам – МП ДГИ и «Иркутскэнерго».

Никто и никаких судебных решений вам не покажет, разумеется, неважно лично или по запросу, поскольку это частная жизнь людей и их персональные данные. Их раскрытие – тоже преступление.

Добрый день! подскажите в каком месяце будет ремонт подъезда по адресу Снежная,16?

15 февраля 2023 г. в 10:35:04 Ольга

Ответ:

Здравствуйте. Ремонт первого подъезда запланирован на март 2023 года. Но возможны подвижки графика по объективным причинам.

Производили уборку снега по адресу Обручева 4. 9.02.23. Парковку для авто засыпали снегом., уже 15.02 23 снег так не убрали. Детишки строят городки и катаются на проезжую часть. Примите меры

15 февраля 2023 г. в 06:45:17 Дмитрий

Ответ:

Здравствуйте. Уберут ближе к концу месяца.

Здравствуйте, когда планируется уборка снега ул. Советская, дом 6 и дом 8?

15 февраля 2023 г. в 06:45:57 Наталья

Ответ:

Здравствуйте. 9 - 13 марта будет работать снегоуборочный комплекс в этом микрорайоне.

Здравствуйте, сегодня 14 февраля 2023года, скажите пожалуйста, когда будет производится очистка от снега во дворе 40 лет Победы 10 и 40 лет Победы 8?

15 февраля 2023 г. в 06:46:30 Екатерина

Ответ:

Здравствуйте. Планируется во второй половине марта.

Здравствуйте, недавно приобрели квартиру, как можно заключить договор? Куда обращаться и какие документы нужны

14 февраля 2023 г. в 04:52:59 Роксана

Ответ:

Здравствуйте. Обратитесь в домоуправление вашего микрорайона. При себе нужно иметь паспорт и документ, удостоверяющий право собственности.

Здравствуйте, не могу вспомнить номер лиц счёт, квитанции по адресу не приходят

14 февраля 2023 г. в 04:53:44 Юрий

Ответ:

Здравствуйте. Обратитесь в домоуправление вашего микрорайона.

Добрый день, на новой квитанции не считывается код для оплаты. Банкомат пишет , что по этому коду невозможно произвести оплату. вопрос: какие действия?

13 февраля 2023 г. в 05:52:16 Алексей

Ответ:

Здравствуйте. Тогда введите номер лицевого счёта. Вообще QR-коды на квитанциях для онлайн оплаты. Терминалы Сбера почему-то не считывают собственное изобретение.

Здравствуйте! в конце прошлого года в доме ул. Южной 55 производилась замена светильников на лестничных площадках( светодиодный светильник) . В подъезде №2 произвели замену с 5 -ого по 3 этажи, 1,2 этажи и тамбур замен не было. В подъезде в этом году будет ремонт и не хотелось бы ,чтобы потом сверлили и добили! Почтовые ящики уже установили! Когда будет замена светильников в подъезде №2? Второй вопрос по уборке и вывозке снега: УК вычистила двор Южной 63 и свалила часть снега га газон территории дома по ул.Южной 55(напротив магазина "Хмель"), когда будет вывезен снег с территории газона? Третий вопрос: как так получается, что вы указываете информацию о старшем по дому, обратилась, а там понятия не имеют о таком статусе?

10 февраля 2023 г. в 10:40:47 Любовь

Ответ:

Здравствуйте. Снег вывезут. Он пока лежит и абсолютно никому не мешает. Про светильники ответ будет позже и здесь же.