ООО УК Потенциал
Режим работы: пон.-пятн. 9:00 – 17:00, перерыв 13:00 – 14:00
Вторник, 15 сентября 2026 г.   E-mail: potencial38@yandex.ru
Аварийная служба: 8(3953) 45-04-44, 8(3953) 44-76-80 (круглосуточно)

Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Подать обращение.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

Добрый день , проживаю по адресу ул.Крупской д. 10 , дом 8-ми подъездный и не у одного подъезда нету урн , почему нету урн у подъездов ?
05 июня 2023 г. в 07:07:19 Максим

Ответ:

Здравствуйте. В этом году в планах текущего ремонта, который утверждается жителями в ходе заочного голосования, вашему дому предлагали установить 8 урн. Жильцы не проголосовали за этот вариант.

Здравствуйте. Кто отвечает за доводчик на входной двери в подъезд? Ул.Мира 36а подъезд 3.
29 мая 2023 г. в 14:03:10 Елена

Ответ:

Здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь в домоуправление вашего микрорайона. Сделать это можно позвонив по телефону аварийной службы.

Добрый день. Нужно ли, и если нужно, то с кем и каким образом, согласовывать посадку деревьев / кустов / разбитие клумб или посадку травы на газон возле подъезда / дома своими силами?
18 мая 2023 г. в 08:31:09 Юлия

Ответ:

Здравствуйте. Лучше всего посоветоваться с домоуправлением, вдруг в этом году в летний период будут проходить какие-либо работы, которые могут разрушить созданное благоустройство.

Не могу зарегистрироваться в личном кабинете л/с 103.....0. Можете сбросить пароль на Эл.почту a....6@mail.ru
17 мая 2023 г. в 07:12:19 Алена

Ответ:

Здравствуйте. Обратите внимание - мы удалили из вашего послания намёки на персональные данные.  Мы не имеем доступа к вашему личному кабинету и не устанавливаем пароли. Мы можем только сбросить ваш аккаунт, что и будет сделано через некоторое время. Вам надо будет зарегистрироваться заново.


UPD.Для регистрации в личном кабинете Вам необходимо перейти на сайт компании https://cabinet.ukpotencial.ru/  и нажать на ссылку Регистрация. После заполнения всех полей (лицевой счет, пароль и электронная почта) регистрации нажимаем кнопку Продолжить. На 2 шаге регистрации необходимо выбрать фамилию плательщика регистрируемого лицевого счета. Вход в личный кабинет осуществляется по номеру лицевого счета и паролю.

 

Подскажите, пожалуйста, в какой срок отвечают на обращения в УК Потенциал. ( N 1943Е от 03.05.23.)
12 мая 2023 г. в 06:25:34 Татьяна

Ответ:

Здравствуйте. В зависимости от типа обращения (аварийное, текущее по документам, не от собственника и т.п.) от минут до месяца. 

И снова здравствуйте! Вы ответили, что если повторится, то писать или звонить.... 2 мая я обратилась к вам. Всем подъездом мы с радостью наблюдали, за тем, как вывезли полный кузов трактора- со скрабом, коробками и мебелью из бытовки подвала, по адресу Карла Маркса д 3, 4 подъезд. Ночёвки прекратились. В 16 час подвал уже бывал закрыт на замок. Но сегодня, в 11:30 там снова сборище. Пьяный дворник, приглашал, и стал заводить в подъезд бомжа. Типа заходи, поёшь... Когда я из окна- а оно на 1 этаже, прямо над входом подьезд- сказала ему, чтоб он прекратил водить к нам в подъезд и в подвал под моей квартирой бомжа- этот пьяный дворник( конечно, же,я не знаю его имени) Прямым текстом, послал меня на три буквы. В присутствии его коллег, которые сидели на лавочке.Хорошо, конечно, если эту бытовку закроют... С этим дворником,за моё достоинство, разберётся мой муж... Но! Вот какой вопрос- дайте номер, того человека, кому я могу звонить в случае, если под моей квартирой, снова будут устраивать распитие алкоголя. Т. К. При моём обращении в деспеческую, ответили, что конечно сообщат, кому надо, но когда? В рабочее время домоуправления... А мы снова должны жить, в присутствии этой нетрезвой компании под нами?
11 мая 2023 г. в 07:43:15 Забавина

Ответ:

Здравствуйте. Вчера сменили замки в помещении. Вы можете звонить в главный офис компании и просить переключить на отдел благоустройства, но подобной ситуации не повторится. Приносим Вам свои извинения. 

Добрый день! Не подскажете к кому и в каком формате обратиться для предложения установки пешеходного ограждения вокруг МКД для облагораживания территории (придомовая тер-ия, без нарушения пешеходного и автодвижения)???
04 мая 2023 г. в 08:00:10 Артур

Ответ:

Здравствуйте. Простите, но не очень понятно, что такое "пешеходное ограждение" - это ограждение пешеходного перехода, ограждение тротуара, ограждение газона или внутридворового проезда? Другими словами - что и от кого вы предлагаете оградить, а кроме того  формулировка "вокруг МКД" очень расплывчата. 

Вы можете написать более точно в разделе "подать обращение" на нашем сайте. Предложение будет принято и если оно отвечает нормам, то может быть вынесено на голосование жителям, чтобы включить установку ограждения в план работ на 2024 год.

Здравствуйте, Прочитала ваш ответ на предыдущий вопрос о домофоне. Сколько собственников МКД должно проголосовать чтобы обслуживание домофона вошло в общее имущество и сколько (хотя вы примерно) составит оплата с одной квартиры? Сейчас оплата у тех кто подключил со сторонней организацией 80 руб/месяц.
03 мая 2023 г. в 05:29:22

Ответ:

Здравствуйте. Оплата 48 руб. в месяц с одной квартиры. Проголосовать должны 2/3 собственников дома. Для проведения голосования можно обратиться в домоуправление.

Какой процент собственников должен проголосовать за об установку видеонаблюдения на фасаде МКД? И потом оплата за видеонаблюдение будет отдельной строкой в квитанции или в общей сумме за содержание общего имущества МКД?
02 мая 2023 г. в 07:43:38 Ирина

Ответ:

Здравствуйте. Должны проголосовать 2/3 собственников дома. Камеры устанавливаются на первом этаже с таким ракурсом, чтобы было видно лицо входящего и на фасаде дома, чтобы осматривать придомовую территорию, место расположения выбирается по договорённости со старшим по дому или с самими собственниками. Оплата отражается в квитанции отдельной строкой.

Скажите пожалуйста: насколько правомерно нахождение дворников в бытовом помещении в подвальном помещении нашего подьезда? по адресу Карла Маркса д 3 Дворники там не только слаживают, хранят свой инвентарь . но и ночуют... живут по выходным и праздничным дням . при этом они там наверно выпивают.. так как запах перегара и вообще сопутствующий очень невыносимый. иногда оставляют там закрытой собаку. она лает и скулит... Когда мы с соседями спускались к ним, там довольно так неплохие условия- для проживания, кровати- диваны, столы,телевизор... Это тоже необходимый инвентарь? И хотелось бы узнать? после этого моего вопроса, если не прекратится в подвале ночлежка, куда мне звонить? кто непосредственно является их руководителем? не мастер. к мастерам я уже не хожу. т к после моих обращений к мастерам на Ленина 6,вопрос закрывался не на долго. через две недели,или месяц в подвале опять происходили шумные действия с сопутствующим запахом пьющих и курящих.А в ночное время горит свет. Я не хочу, чтоб в результате их жизнидеятельности, СНОВА произошел ПОЖАР. так было уже несколько лет назад.... это мне рассказали соседи.. которые живут в этом подьезде давно....
02 мая 2023 г. в 07:24:17 Забавина.

Ответ:

Здравствуйте. Большое спасибо вам за сигнал. Порядок будет наведён в ближайшее время. 

Если подобные события будут повторяться - обязательно звоните и пишите!

UPD. Бытовка в вашем доме будет закрыта.

Задать вопрос

наверх