Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Подать обращение.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

Здравствуйте,куда обращяться если очень сильно продувает стена.Необходимо утепление,там уже дыры,зимой промерзает все.Кирова 26а 4 подъезд.

11 сентября 2023 г. в 06:21:52 Екатерина

Ответ:

Здравствуйте. Обязательно напишите соответствующее заявление в разделе "подать обращение". Не откладывайте это на позже и очень жаль, что вы не обращались с этой проблемой хотя бы зимой, не говоря о том, что проблема, наверное, существует не первый год. В ближайшее время уже будут формироваться планы ремонта на 2024 год.

Доброго времени суток. Хотел узнать. Видел по городу что фасад дома полностью обделывают и утепляют. Это за счет жильцов, капремонта или управляющий кампаний.

09 сентября 2023 г. в 07:41:17 Иван

Ответ:

Здравствуйте. Это работы по капитальному ремонту. На таких домах обязательно есть желтый баннер со всеми необходимыми координатами ответственных лиц и подрядчика.

Как получать квитанцию на адрес электронной почты

09 сентября 2023 г. в 07:44:01 алексей

Ответ:

Здравствуйте. Вы можете написать заявление в разделе "подать обращение".

Зачем УК Потенциал продолжает присылать мне квитанции по оплате в бумажном виде(мне достаточно и на @почту!)?! Меня не устраивает, что посторонние могут прочесть мои личные данные! Писал обращение в УК - реакции ноль!

09 сентября 2023 г. в 07:43:31 Смирнов

Ответ:

Здравствуйте. Напишите свой адрес.

Здравствуйте, как закрыть лицевой счёт, если выписался из квартиры и переехал в другой город

08 сентября 2023 г. в 05:13:46 Людмила

Ответ:

Здравствуйте. Ничего не надо делать. По количеству проживающих в квартире рассчитывается только вывоз ТКО, но управляющая компания не делает начисления по ТКО, их делает компания "Региональный северный оператор".

А если вы продали квартиру, то озаботиться лицевым счётом должен уже её новый собственник.

Здравствуйте. Хотелось бы узнать, когда отреагирует на мое обращение, которое я отправила две недели назад.. по поводу уборки подъезда по ул, Курчатова 30а, 6 подъезд, которая до сих пор не осуществлялась.

08 сентября 2023 г. в 05:07:43 Елена

Ответ:

Здравствуйте. Уборка была 4 сентября. Следующая будет 18 сентября.

Добрый день, переулок Новый 14,первый подъезд. Был сделан ремонт в этом году, но тамбур не покрасили, сказали его будут красить летом, лето кончилось, но тамбур не покрашен. И ещё во время дождя протекает в подъезд с козырька, что то можно сделать? Спасибо.

08 сентября 2023 г. в 05:06:51 Светлана Викторовна

Ответ:

Здравствуйте. 7 сентября заделали козырёк. Тамбур покрасят до конца месяца.

22 микрорайон, вы когда карусели почините?

01 сентября 2023 г. в 07:39:57 Ярослав

Ответ:

Здравствуйте. Напишите адрес, пожалуйста.

какую организацию порекомендуете для замены и для поверки счетчика гвс, хвс?

29 августа 2023 г. в 10:49:25 Смирнов

Ответ:

Здравствуйте. Не можем никого рекомендовать. Единственное, можем посоветовать выбирать организацию, которая имеет право опломбировки приборов учёта сразу после установки.

Невозможно дозвонится в домоуправление 15 м-она уже неделю! Робот в трубке говорит что соединение установлено, но через несколько гудков звонок прекращается! Это саботаж?! Или неуважение к жильцам(тем более как я инвалидам не могущим прийти в офис)?!

29 августа 2023 г. в 10:47:56 Смирнов

Ответ:

Здравствуйте. Дозвонились сразу. С первого звонка. тел. 46-97-04. Пожалуйста, обратите внимание, что домоуправление не принимает заявок. Звоните в аварийно-диспетчерскую службу - там принимают не только аварийные заявки, но и заявки, которые может выполнить домоуправление.