Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Подать обращение.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

Подскажите домоуправления будут работать с 30 октября по 7 ноября?

26 октября 2021 г. в 05:30:57 Светлана

Ответ:

Здравствуйте. С 1 по 3 ноября будет работать и управляющая компания и домоуправления. 4 ноября и 5 ноября - праздничные дни. 6 и 7 ноября - выходные.

Здравствуйте. Космонавтов 3, 1 подъезд. В подъезде не правильно установлен мусоропровод, если быть точнее, то "ковш" в который загружается мусор - он не до конца закрывается, в итоге возникают трудности с выбросом более-менее крупных мусорных пакетов,так же он всегда приоткрыт, от чего по подъезду распространяется неприятный запах.

25 октября 2021 г. в 05:47:56 Алексей

Ответ:

Здравствуйте. Ваш вопрос передали в отдел благоустройства, хотя не понятно о каком этаже идёт речь, думается этот дефект будет виден сразу. Единственное - гораздо оперативней в следующий раз решить такой вопрос с помощью звонка в аварийно-диспетчерскую службу (45-04-44, 44-76-52, 44-76-80, 44-76-89.) - там принимают как аварийные вызовы, так и сообщения о работах, которые может выполнить домоуправление - т.е. замена лампочек, неполадки с мусоропроводом и т.п.

Здравствуйте, адрес Мира 42а-6. Расскажите, пожалуйста, как рассчитывается плата за горячую воду и какие сейчас действуют тарифы. Заранее спасибо

22 октября 2021 г. в 06:22:01 Елена

Ответ:

Здравствуйте. Вы не платите управляющей компании за горячую воду. За эту услугу вы платите напрямую в Байкальскую энергетическую компанию», соответственно, там же производится расчёт и/или перерасчет услуги. Ежемесячно вам приходит квитанция от этой компании, где указан объём потребления (показания ваших индивидуальных приборов учёта) и тариф. Обратите внимание, что расчет ГВС – двухсоставной, т.е. вы платите за воду (холодную) и за нагревание этой воды.

К сожалению, больше информации мы вам сообщить не можем, поскольку не занимаемся этими расчетами и не можем дать полностью компетентный ответ.

Здравствуйте! Советская 22, на доске объявлений появилось объявление о проведении собрания в заочной форме. В повестке есть пункты: сдача земли в аренду электро сетевой компании. 1. Какой участок земли? 2. Как будет использоваться участок земли арендатором? Какие работы на нем будут проводиться? Рядом находятся детские сады, гимназия, детские площадки, большой поток детей, на это нужно обратить внимание. 3. Если известно, что предлагается сдать в аренду электросетевой компании, значит есть проект договора? Как собственникам с ним ознакомиться, будет размещен на сайте?

20 октября 2021 г. в 07:01:50 Ирина

Ответ:

Здравствуйте. Спасибо за хороший и важный вопрос.

Сдача земли в аренду электросетевой компании не связана со строительством какого-либо сооружения. Это вопрос некоторых "странностей", нашего законодательства. Дело в том, что прокладывая, например, траншею на придомовой территории (её границы определены межеванием, которое проводилось в городе лет 6 - 8 назад) для ремонта или замены сетей, электросетевая компания обязана испросить разрешения у собственников дома на эти работы (как и любая другая организация), путём проведения собрания собственников жилья. Собрание – мероприятие затратное и трудное, особенно для электросетевой компании, поэтому было принято решение решить этот законодательный казус заранее единым собранием. Такой вопрос есть практически у каждого дома.

Разумеется, у вас есть право голосовать «за» или «против».

Никто кроме вас не может решить этот вопрос - пожалуйста, обратите на это внимание.

Единственное, в случае если большинство голосов будет против, у электросетевой компании есть ещё один ход – по её заявлению земля под ремонтные работы (в размере необходимом для этих работ) может быть временно (на срок проведения ремонта) изъята государством, поскольку электросети – это вопрос жизнеобеспечения граждан.

Здравствуйте. У меня 2 вопроса. 1) Когда будет проводиться собрание жильцов дома Подбельского 21, где можно посмотреть эту информацию. 2) До какого месяца проводится уборка листьев около дома? Листья убираются ужасно, за домом вообще не убираются. Кто контролирует работу дворника? Сейчас похолодало, все уйдет под снег, весной будет ужас. Много листвы? Может тогда деревья подрезать и листвы будет меньше?

15 октября 2021 г. в 10:00:52 Светлана

Ответ:

Здравствуйте. О дате проведения собрания вы будете предварительно извещены объявлением. Вероятно, собрания в очной форме не будет из-за эпидемиологической обстановки, да и смысла в нём обычно нет - никогда общее очное собрание не набирает кворума, достаточного для принятия каких-либо решений. Собрание в заочной форме будет длиться несколько дней.

В любом случае, если у вас есть какие-то пожелания или предложения - никто не мешает направить их в управляющую компанию ещё до собрания и формирования его повестки. Про листья сообщим в отдел благоустройства, но обратите внимание, что территория за домом вряд ли является придомовой. Кроме этого, разумеется, уборка листвы и мусора будет и весной.

Доброго дня! Подскажите, пожалуйста - планируется ли завершение работ по замене асфальта во дворе дома № 27 по ул. Депутатской в текущем сезоне? 14.09 пришла техника, сняла часть покрытия и работы остановились. Прошу ответить - в последние погожие дни будет ли завершение? На этом участке проезда как раз ложбина, собирается большая лужа - и разрушение асфальта произошло в этом месте потому, что в прошлый ремонт его клали во время дождей.

12 октября 2021 г. в 12:04:29 Елена

Ответ:

Здравствуйте, в течение этой или следующей недели работы будут закончены.

Добрый день. Сегодня отключили электроэнергию на плановые работы с 9-00 до 21-00 согласно объявлению, которое разместили вчера на подъезде Маршала Жукова, 4 последний подъезд! У меня вопросы: 1. как должны питаться люди всё это время и как должны работать холодильники и морозильные камеры? 2. Почему плановые ремонты не проводились в летнее время, когда большинство людей были на дачах? 3. Почему о плановом отключении сообщили только вчера, а не за 10 дней как положено? Люди мы могли принять хоть какие то меры!

12 октября 2021 г. в 11:53:43 Светлана

Ответ:

Здравствуйте. Управляющая компания не имеет отношения к этому отключению электроэнергии. В вашем доме идёт капитальный ремонт системы электроснабжения - обратите, пожалуйста, внимание, на вашем доме висит достаточно большой жёлтый баннер с адресами и необходимыми контактами. Работают подрядчики Фонда капитального ремонта МКД Иркутской области. Управляющая компания уже обращалась в фонд с предложением сократить время отключения электроэнергии, но не нашла поддержки.

Скажите пожалуйста к вам ли можно обратиться по поводу освещения между садами 82 и 91. Освещения нет на 10 столбах.

12 октября 2021 г. в 11:49:04 Елена

Ответ:

Здравствуйте. Вам лучше обратиться на сайт городской администрации. Управляющая компания не выполняет эти работы.