Здравствуйте. Ответ, который вы дали на мой вопрос от 8 апреля 2022 (уборка строительного мусора с газона дома напротив нашего) считаю непрофессиональным и некорректным. В договоре обслуживания к МКД 13 мик-на (в т.ч. нашего и дома напротив наших окон) есть приложение (перечень работ по обслуживанию конкретного МКД и его придомовой территории), в котором в пункте 19 четко и конкретно указана в подпункте 1 уборка всей придомовой территории от всего (снега, наледи и мусора) не реже 1 раза в два дня вне снегопада). И тариф за это обслуживание есть - 3,68 за кв.м. Чем конкретно тогда занимаются ваши дворники за наш счет и почему не соблюдаются условия договора на обслуживание МКД? Входит ли в обязанности ваших дворников и домоуправов персональный выборочный отбор и сортировка мусора на придомовой территории перед уборкой территории (в пункте 19 перечня работ этого нет)? Почему не делается регулярный перерасчет в сторону уменьшения в подобных случаях (не оказания услуг)? Напоминаю: руководство и контроль за дворниками обязан вести ваш домоуправ (как и регулярный инструктаж перед началом работ и проверку выполненных работ ежедневно). За что именно он получает деньги если придомовая территория МКД систематически не убирается? P.S. Строительный мусор на газоне дома напротив не крупный (это не КГО) и даже женщина-дворник в состоянии его донести до бака мусоросборника.
11 апреля 2022 г. в 04:59:22 Алла
Ответ:
Здравствуйте. Если вы считаете, что дворники регулярно не выполняют свои обязанности
и у вас есть факты, напишите,
пожалуйста, в разделе «подать обращение», укажите свои координаты и в таком
случае мы начнём служебное расследование и проверку этих фактов. Анонимные жалобы такого рода не принимаются.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваше первое обращение было
написано в пятницу. Сегодня понедельник – сегодня мусор уберут. Понятно ваше нетерпение, но с таянием снега
объём работы для рабочих по комплексной уборке ОДНОМОМЕНТНО вырос многократно,
вероятно, они не успевают убрать всё везде и одним разом, но обязательно всё уберут. Не было ещё ни одного года, когда отходы на газонах и других территориях пролежали бы с зимы до начала мая.
Добрый день.
Советская 29. Не очень понятно с какой целью еще в советские времена при строительстве дома асфальтовый тротуар вдоль подъездов сделали прерывистым возле мусорок. Но, если даже 30 лет назад в этом был какой-то смысл, то сейчас он полностью отсутствует. Мало того - доставляет огромные неудобства.
Во-первых в местах прерываний нет съездов и везде высокий бордюр. С коляской или пожилым людям уже одно это доставляет огромные сложности пройти вдоль дома.
А во-вторых автолюбители ничтоже сумняшеся считают что эти разрывы в тротуаре сделаны специально для того, что бы можно было запарковать свою "ласточку" поближе к подъезду. В результате чего пешеходам приходится не просто прыгать по бордюрам, но и обходить "ласточек" по проезжей части.
Можно ли как-то решить эту проблему и убрать разрывы в тротуаре сделав его сплошным вдоль всей внутренней стороны дома?
08 апреля 2022 г. в 07:56:35 Валентин
Ответ:
Здравствуйте. Теоретически эту проблему решить можно. Практически для этого необходимо внести работы в план, который уже составлен на 2022 год. Пожалуйста, напишите в разделе "подать обращение", чтобы было понятно, что это пожелание собственника дома и можно было бы рассмотреть его в перспективе.
Здравствуйте. У меня вопрос: На газоне под балконами дома напротив (я живу в МКД по адресу: ул. Комсомольская, дом 52, а дом с мусором под окнами - 56) уже не одну неделю, после стаивания снега до прошлогодней травы газона, валяются строительные отходы (выброшенные зимой из одной из квартир этого дома) - те, что не удосужились строители/хозяева квартиры донести до мусорного бака. Картина все это время из окон нашего дома удручающая, а дворник так туда и не дошел. КОГДА УБЕРУТ?
08 апреля 2022 г. в 07:57:26 Алла
Ответ:
Здравствуйте. В течение, минимум, 20 лет с апреля по май в Братске проводится месячник саночистки, в ходе которого проходит уборка практически всего города. В начале мая проводится субботник для всех желающих. Одномоментно убрать весь мусор с дорог, тротуаров, из-под окон физически невозможно, но к началу мая всё будет убрано.
Здравствуйте. Захотела узнать у своей УК серию своего жилого дома. На вашем сайте разделе: "Характеристика жилого фонда" я её не нашла. Подскажите, пожалуйста: 1) Серию дома по адресу: ул. Комсомольская, дом 52; 2) Почему серий жилых домов нет в данном разделе (и где у вас на сайте их (эти самые серии) можно найти)?
08 апреля 2022 г. в 07:51:53 Алла
Ответ:
Здравствуйте. Ваш дом 464-й серии.
Здравствуйте.Я проживаю по адресу Кирова 8б Пришла с работы в четвертом часу а у нас отключена гор и хол вода Я позвонила в домоуправление мне сказали что вас отключили ввиду того что пятый этаж топит четвертый Я спросила и когда дадут воду мне ответили что через три дня Мне хотелось бы узнать имеют ли право лишать людей воды на три дня И как то решить эту проблему тк страдает 10 квартир
08 апреля 2022 г. в 08:05:49 татьяна
Ответ:
Здравствуйте. Здесь речь идёт не о праве и не о лишении воды по чьему-то злому умыслу. Вы же понимаете, что если воду дадут, то зальёт все квартиры до первого этажа. Ситуация на самом деле очень непростая - в квартире, которая топит, проживает женщина с возрастными особенностями и есть объективные сложности для восстановления водоснабжения. К слову, оно было восстановлено.
Добрый день, спасибо за ответ. Убирать бытовой мусор, выброшенный из окон, жильцами дома, это не субботник. Наверное, у управляющей компании есть право привлечения таких жителей, совместно с полицией, к административной ответственности.
06 апреля 2022 г. в 06:19:52 Людмила Иннокентьевна
Ответ:
Здравствуйте.
У управляющей компании нет такого права. Управляющая компания - негосударственная организация. С таким же эффектом, например, хлебный магазин не может оштрафовать человека, переходящего дорогу в неположенном месте. За последние 20 лет неизвестно ни одного случая, когда кто-либо был оштрафован за выбрасывание мусора из окна. Субботник - это, чаще всего - уборка мусора. Мусор, лежащий на земле, уже никак не атрибутируется как "выброшенный из окна" или "оказавшийся здесь случайно".
Добрый день. Ул. Подбельского, д.27-2. Под окнами дома много мусора, который вероятно выбрасывают из окон квартиры. Когда мусор будет убран?
05 апреля 2022 г. в 12:52:16 Людмила Иннокентьевна
Ответ:
Здравствуйте. В течение, минимум, 20 лет с апреля по май в Братске проводится месячник саночистки, в ходе которого проходит уборка практически всего города. В начале мая проводится субботник для всех желающих. Одномоментно убрать весь мусор с дорог, тротуаров, из-под окон физически невозможно, но к началу мая всё будет убрано, если ваши соседи смогут проявить некоторую сдержанность и тут же за загадят территорию снова. О начале субботника будет объявлено в городских СМИ отдельно.
Здравствуйте. Занимаетесь ли вы установкой видеонаблюдения в подъезде?. Если да, то хотелось бы узнать подробности.Спасибо.
04 апреля 2022 г. в 07:03:18 Светлана
Ответ:
Здравствуйте. Пожалуйста, позвоните по телефону 45-77-40. Объясните суть вопроса, оставьте свой номер телефона - вам перезвонят.
Здравствуйте. Проживаем на проспекте Ленина 4 на 14 этаже. В доме проводится ремонт(замена по электрике и т.д.), в том числе и на техническом этаже над нами. С недавнего времени при усилении ветра над нами в спальне и детской(с восточной стороны- вид на магазин 'Таёжный') слышится сильный стук по-видимому какого-то не закреплённого оборудования или от другого источника . Помогите разобраться с данной ситуацией.
04 апреля 2022 г. в 07:07:40 Олег Юрьевич
Ответ:
Здравствуйте. Разберутся. Но гораздо быстрее ваш вопрос решился бы, если бы вы позвонили по телефонам аварийно-диспетчерской службы (там принимают и такие заявки) или в домоуправление 46-97-04.
Доброе утро! На Подбельского 44, 5 подъезд влажная уборка подъезда не производится от слова СОВСЕМ! Звонили и в Домуправление (где обещали процесс проконтролировать) и уважаемой Валентине Александровне (которая не может дать толком никаких объяснений), но это не принесло никаких результатов! Акты о выполненных работах показать не хотят, это держится в тайне, что очень смешно! (Очень интересно кто их подписывает?)В марте влажная уборка должна была производиться 16 и 31 числа... Но увы... Чуда не произошло! Трубки Валентина Александровна от жильцов нашего подъезда брать отказывается! Прошу разобраться в данной ситуации! Мы любим свой подъезд, платим за это деньги и требуем лишь то, что должно выполняться в срок! В данный момент составляется жалоба жильцов с просьбой о перерасчёте, так как уборка не производится! С уважением, все жильцы подъезда!
04 апреля 2022 г. в 07:29:32 Екатерина
Ответ:
Здравствуйте. Данные, которые имеются у управляющей компании, говорят об обратном. Пожалуйста, напишите свой точный адрес и номер телефона, чтобы проблему (или непонимание) можно было бы решить адресно.
