ООО УК Потенциал
Режим работы: пон.-пятн. 9:00 – 17:00, перерыв 13:00 – 14:00
Среда, 16 сентября 2026 г.   E-mail: potencial38@yandex.ru
Аварийная служба: 8(3953) 45-04-44, 8(3953) 44-76-80 (круглосуточно)

Вопрос / ответ

Пожалуйста, прочитайте перед тем, как задать вопрос:
Раздел сайта - «вопрос-ответ» предназначен для разъяснения общих вопросов и общение здесь анонимно. Поэтому жалобы на работу сотрудников компании принимаются в разделе Подать обращение.
Пожалуйста, обратите внимание, что ваши вопросы проходят премодерацию и поэтому появляются на странице сайта сразу после того, как на них ответили.

Задать вопрос

Доброе утро! На Подбельского 44, 5 подъезд влажная уборка подъезда не производится от слова СОВСЕМ! Звонили и в Домуправление (где обещали процесс проконтролировать) и уважаемой Валентине Александровне (которая не может дать толком никаких объяснений), но это не принесло никаких результатов! Акты о выполненных работах показать не хотят, это держится в тайне, что очень смешно! (Очень интересно кто их подписывает?)В марте влажная уборка должна была производиться 16 и 31 числа... Но увы... Чуда не произошло! Трубки Валентина Александровна от жильцов нашего подъезда брать отказывается! Прошу разобраться в данной ситуации! Мы любим свой подъезд, платим за это деньги и требуем лишь то, что должно выполняться в срок! В данный момент составляется жалоба жильцов с просьбой о перерасчёте, так как уборка не производится! С уважением, все жильцы подъезда!
04 апреля 2022 г. в 07:29:32 Екатерина

Ответ:

Здравствуйте. Данные, которые имеются у  управляющей компании, говорят об обратном. Пожалуйста, напишите свой  точный адрес и номер телефона, чтобы проблему (или непонимание) можно было бы решить адресно. 

Какие документы требуются для выписки умершего из квартиры?
04 апреля 2022 г. в 07:00:41 кирилл

Ответ:

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в МФЦ "Мои документы". Управляющая компания занимается обслуживанием дома и придомовой территории.

Здравствуйте! Южная 55-19 Ваш ответ, конечно, порадовал: " У дома есть постоянный дворник. По мере таяния снега уборка будет проводиться. И дело не только в трудолюбии дворников, но и в чистоплотности жильцов" Оказывается у нас есть дворник !!! Правильно я понимаю, что уборка придомовой территории осуществляется ежедневно? Снег растаял давным -давно. Немного остался со стороны подъездов. Двор не убирается от слова совсем. Жаль не могу здесь прикрепить фото. Мастеру бы неплохо пройти и проверить работу дворника или можно ставить вопрос о ненадлежащем исполнении услуг! Действительно, от жильцов много зависит, но это не повод игнорировать уборку! Дорожная служба и то здесь раз в неделю проходит с пакетами для уборки . Еще раз повторяю , газон в бутылках, крупном мусоре.
04 апреля 2022 г. в 06:58:54 Любовь

Ответ:

Здравствуйте. Территория будет убрана по мере таяния снега.

Здравствуйте! К чему ведению относится тротуар между 40 школой и 107 садом? А то за всю зиму ни разу не был почищен и дети скоро вплавь будут идти в сад.
04 апреля 2022 г. в 06:57:42 Мария

Ответ:

Здравствуйте. Это не территория управляющей компании.

Здравствуйте! В нашем подъезде по адресу ул.Рябикова д.55, 3-й подъезд (по всему городу) регулярно расклеивается желтая реклама о вскрытии замков тем самым происходит порча обще домового имущества. Неоднократно мы их просили по телефону и лично ловили чтобы ни портили наш подъезд но реклама убирается своими силами через 14 дней появляется снова.Наш подъезд после недавнего ремонта, реклама нам никакая не нужна мы хотим жить в чистом подъезде без всяких этикеток. Не могли бы Вы пожалуйста как управляющая компания провести с ними беседу или обратиться в правоохранительные органы за порчу обще домового имущества. Заранее благодарю.
04 апреля 2022 г. в 06:57:05 Надежда

Ответ:

Здравствуйте. Это на самом деле очень насущный вопрос. Эта компания, без преувеличения, загадила весь город - залепив своими наклейками двери лифтов, электрощитовые и даже окна в подъезде.  В частном порядке многие работники УК тоже звонят в эту компанию, но расклейщики (или организация, которая заказывает расклейку) не понимают, что в рекламе должно быть какое-то чувство меры. Расклейщиков ловили за руку. Они почему-то тоже не понимают, что любой даже малый беспорядок тут же привлекает к себе деструктивные действия других людей.


К сожалению, законодательно для УК не существует  НИКАКИХ способов прекратить это безобразие. Стоимость испорченного имущества очень мала, чтобы полиция возбудила уголовное дело, для административного наказания не хватает фактов и полномочий. Беседы ни к чему не приводят. 
Может быть широкая огласка этого свинства сыграет какую-то роль?
Имеет смысл обратиться в городскую администрацию. Если таких обращений будет много - власти должны будут отреагировать.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, по адресу ул.Мира,22, 2 подъезд, 2 этаж проводятся какие либо работы с водоснабжением и отоплением? 24.03 горячая вода, кран открыт на полную, воду даже разводить не нужно, чтобы искупать ребёнка. Она едва тёплая, при закрытом кране холодной воды. Шум в батареях вечером. И ещё вопрос по поводу температуры воды, уже больше года, открываем горячую воду,никогда не бежит очень горячая, стоит немного приоткрыть холодную, сразу поток становится прохладным, т.е чтобы набрать ванну, нужно полностью открыть горячую и совсем немного холодную. В итоге расход за месяц горячей воды на 1-2куба больше чем холодной. Температура воды скорее всего меньше нормативной. Как быть?
25 марта 2022 г. в 06:20:04 Ирина

Ответ:

Здравствуйте. Да, несколько дней назад управляющая компания обратилась в компанию Иркутскэнерго с просьбой отрегулировать параметры давления в ЦТП (ул. Мира, 18) и, видимо, ремонт столкнулся с некоторыми трудностями (УК не обслуживает ЦТП и сказать, что именно там произошло мы не можем). Думается, что Иркутскэнерго проведёт регулировку в ближайшее время. 

Уже писала про гололед во дворе дома Курчатова, 24. Спасибо за быстрый отклик. Хоть и посыпали песком дорожку шириной 30-40см, но очень спасала. Но теплые дни внесли коррективы и по двору опять не пройти. Наверно, в весеннее время дворникам надо держать на контроле этот процесс. Буду очень благодарна, если меры будут приняты и из дома можно будет выйти с наименьшим риском.
25 марта 2022 г. в 06:21:13 Галина

Ответ:

Здравствуйте. Спасибо. Посыпка будет в ближайшее время.

Добрый день! Южная 55,2 подъезд,кв.19. Хотелось бы узнать график работы дворников? Неужели 90 квартир в доме не заслужили, чтобы двор убирался если не каждый день, то хотя бы через день. Мусорные пакеты, которые растаскивают собаки валяются больше недели. Со стороны Южной газон в мусоре, отмостка тоже. Снег сошел. Почему у дома нет постоянного дворника? Смотрю за работой дворника с Пионерской 1 и можно позавидовать. С утра до вечера в работе.
25 марта 2022 г. в 06:24:09 Любовь

Ответ:

Здравствуйте. У дома есть постоянный дворник. По мере таяния снега уборка будет проводиться. И дело не только в трудолюбии дворников, но и в чистоплотности жильцов. 

Следующий ваш вопрос мы не стали выкладывать в открытый доступ из-за наличия персональных данных, ответим здесь - завоз земли для цветников в этом году не планируется. 

Живу по адресу ул. Курчатова, 24. Двор нашего дома покрыт сплошным льдом, при чем перемешаным машинами и застывшим. Двор не солнечный и судя по прогнозу погоды жить нам с таким двором до мая месяца. Понятно, что убрать сейчас этот лед невозможно, но посыпать каким-то противогололедным материалом наверное можно?!
18 марта 2022 г. в 05:18:39 Галина

Ответ:

Здравствуйте. Спасибо за послание. Сегодня дворники постараются посыпать.

В феврале 2022 года получен перерасчет за тепловую энергию. Сумма впечатляет. Почему в квартирах топят. что невозможно дышать, а позже производят перерасчет? Неужели нельзя регулировать подачу тепловой энергии. В наше непростое время - это вредительство.
11 марта 2022 г. в 07:10:18 Лариса

Ответ:

Здравствуйте. 

1. Управляющая компания не занимается расчётом или перерасчётом коммунальных услуг. 
2. Вы не платите управляющей компании за отопление.
3. В Братске централизованная система отопления.
4. В подавляющем количестве домов регулировка происходит автоматически.
5. За весь зимний период в управляющую компанию не поступило ни одной жалобы о том, что в той или иной квартире очень жарко. Надо полагать, это очевидно, что о событиях в квартире жильца, в управляющей компании могут узнать только от самого жильца.
6. Обратите внимание на то, что в 2021 году отопительный сезон закончился только 2 июня.

Задать вопрос

наверх